(22-06-2013 10:47)Dmitry V.G. писал(а):  Как я попутно выяснил - за признание конструктивного дефекта их не гладят по голове, поэтому они всеми правдами и неправдами навязывают именно ремонт (за который они собственно и получают деньги от производителя).

(22-06-2013 11:58)WoWaN писал(а):  Игорь в СЦ обязаны дать бумагу,что у девайса проблемы изготовителя .И согласно это бумажке ,ей поменяют товар .Но почему не дают?

(22-06-2013 11:52)dent писал(а):  к сожалению таковы реалии техники которая связана с водой и тому подобным

(22-06-2013 14:59)Egorr писал(а):  Увы но не в одной статье закона "О правах потребителя" не оговаривается об этом. Ст.8 гласит.что если в течение 14 дней обнаружена неисправность,вы имеете право на замену на такое же либо на другое,либо потребовать деньги.
Ст.9 гласит,что если даже изделие исправно.но вам не понравилась,форма его,цвет.и т.д.Вы в течение 14 ти дней имеете право на обмен либо деньги.
И не помню статью где перечисляется товар который возврату не подлежит.В том перечне бытовой техники нет вообще.

Цитата:1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

(22-06-2013 15:29)victorr писал(а):  14 дней дается на возврат товара, которым не пользовались, в оригинальной упаковке и при наличии кассового чека или другого документа на продажу. Типа не подошел, ошибочно приобретен, подарили фигню не нужную. В ином случае - в ремонт. Так во всем мире.

(22-06-2013 10:26)dent писал(а):  в течении 14 дней меняют технику на которой ваще ни одного следа эксплуатации. нерабочую на экспертизу в сервис и на ее основании потом либо меняют либо возвращают деньги.. а у нас же народ сначала не прочитав инструкцию загоняет а потом им не нравится пимпочка какая то и несут менять типа 14 дней не прошло, вы обязаны мне ее поменять, даже если она юзалась за эти дни как ломовая лошадь.

так что все путем, если что то не работает в течении этих двух недель то только через сервис