+- Hi-Fi Forum (https://hi-fi-forum.net/forum)
+-- Форум: Разное (/forum-5.html)
+--- Форум: Курилка (/forum-36.html)
+--- Тема: Недобросовестность камрада toyo (/thread-184797.html)
Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 12:01
Всем доброго времени суток.
Не думал, что придется писать эту тему, но, по-другому видимо никак...
Будет небольшая простыня о моем ресивере и камраде toyo, зовут человека Евгений.
В общем, перед Новым Годом(201
мой Onkyo TX-SR507 ушел в защищенный режим и категорически отказывался работать. Было ясно, что что-то с усилками, но, т.к. я не сильный спец по электронике и схемотехнике, нужно было искать, кто отремонтирует.Я создал тему: https://hi-fi-forum.net/forum/thread-182981.html
В теме откликнулся Евгений, вроде, человек толковый, репутация присутствует, на форуме не первый день. Договорились о примерной сумме ремонта канала усилителя, а там по обстоятельствам. Предварительно созвонились, утрясли мелочи.
19 декабря 2017 года я отправил ресивер.
21 декабря ресивер забрали.
Через пару дней я набрал Евгения, мол что-как?
Евгений ответил, что сейчас чуть занят, чтоб я набрал через пару дней.
Через пару дней набрал - Евгений сказал, что в результате корозии(год назад дети действительно ляпнули водой на рес, я его разобрал, просушил-продул, но, видать влага успела схватится) повредились три канала, и он начал работу над ресивером.
Попутно я попросил продиагностировать плату HDMI, там работало 2 входа из 4-х.
Набрал еще через недельку: по HDMI нужно заменить контроллер. Над усилками он работает.
Еще через пару недель HDMI работал(со слов Евгения), каналы усилителя были все еще в ремонте.
Нужно было прозванивать, менять детали, собирать и проверять... муторная работа и все такое. Ладно, ясно-понятно, нужно ждать.
Прошло полтора месяца с даты отправления.
Ресивер еще чинился...
Прошло два месяца.
Ресивер еще чинился.
Где-то в средине марта, по усилку, вроде, все нормально было. Нужно было протестировать пару дней, и, можно отправлять...
В таком темпе наступил конец марта. Уже не помню в какую точно дату до Евгения дозвонится не смог... Он просто трубку не брал.
31 марта написал в личку, и получил ответ, что он не в стране, вернется - перезвонит.
В первых числах апреля я пытался набрать - безрезультатно.
Поговоить удалось 5-го апреля(четверг): У Евгения в наличии была целая плата с каскадами усилителя. Он сказал, что просто заменит мою, и после выходных отправит. Я уже почти вздохнул с облегчением.
В понедельник я не дозвонился Евгению. Во второник, днем тоже. Около пол-восьмого вечера, он меня сам набрал. Сказал, что он не в городе, занят каким-то проектом, но, ресивер, готов, и сын отправит его завтра утром(11 апреля).
На вопрос, сколько денег и т.д. Ответил, что рассчет после получения и проверки. Ну, после - так после, может и правильно...
В общем, я прикинул ,что если в среду он уедет из Днепра, то у меня он должен быть в пятницу, максимум в субботу.
Прошла пятница. Нет СМС
Суббота: Нет СМС.
Ладно, думаю, там Проводы, может у НП и логистов выходные...
Понедельник: Нет СМС. Пишу на вайбер ,что ресивера еще нет.
Вторник: Нет СМС. Пытаюсь дозвонится, не берет.
Среда: Нет СМС. Пытаюсь дозвонится, не берет. Набрал последний раз в около 18:45 вечера - в ответ СМС "Я в дороге". Пишу ему: Как приедете - перезвоните. Не перезвонил.
Четверг: СМС, естественно, нет. Пишу на Вайбер, что, мол ситуация не серьезная и некрасивая... Сообщения читает, но не отвечает.
Что имеем в итоге? В итоге, ресивер чинится уже 4 месяца... И, я, если честно, не уверен, что я получу его обратно.
Если у кого есть полезные мысли по даному вопросу - поделитесь.
П.С.: Евгений, если вы это читаете, я искренне не хотел это выносить на публику, но другого выхода я не вижу... дозвонится не могу, на вайбер и смс вы не отвечаете.
RE: Недобросовестность камрада toyo - t.800 - 20-04-2018 12:16
(20-04-2018 12:01)formazon писал(а): В итоге, ресивер чинится уже 5 месяцев... И, я, если честно, не уверен, что я получу его обратно.Нуу не пять, а четыре только завтра будет, я от наших мастеров и дольше ждал.
Если у кого есть полезные мысли по даному вопросу - поделитесь.
Ресивер конечно получите...тут же главное, не время, а результат.
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 12:20
Да, имел ввиду, что пятый месяц... не перчитал.
Дак я-ж все понимаю, и, вроде ,в общении человек нормальный, но неделями не отвечать... это как?
RE: Недобросовестность камрада toyo - t.800 - 20-04-2018 12:27
(20-04-2018 12:20)formazon писал(а): но неделями не отвечать... это как?Это конечно не красиво, не похоже на Евгения
.....мож случилось чё.
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 12:31
Может, но чего-ж не написать-позвонить?
Мол, так и так, задержка вышла, порешать смогу тогда-то.
Все-же люди, если человек идет на контакт - почему не войти в положение?..
А так я в какой-то идиотской ситуации: звоню-пишу - в ответ игнор.
RE: Недобросовестность камрада toyo - leva000 - 20-04-2018 12:40
Остаётся только Вам посочувствовать.
Этот ремонтник безответственный человек. Чинить ресивер четыре месяца, это чтож можно с ним делать так долго.
Есть такие деятели, понабираются заказов, а потом то ли сделать не могут, то ли пофиг, что человек ждёт свой аппарат.
Еще в добавок могут покоцать.
Нужно оговаривать сроки. Не уложился, на счетчик
RE: Недобросовестность камрада toyo - ms142 - 20-04-2018 12:46
(20-04-2018 12:40)leva000 писал(а): Нужно оговаривать сроки. Не уложился, на счетчикЕсли это не шутка, то Вы готовы оплачивать ремонты по ПОЛНОЙ реальной стоимости?
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 12:49
Договариваться о сроках было бесполезно без дефектовки.
Давайте пока без флуда.
RE: Недобросовестность камрада toyo - doom - 20-04-2018 13:00
скорее всего серьезная поломка.Женя реально ответственный мастер и порядочный.............наверное надо потерпеть,ибо у него всегда много работы.
RE: Недобросовестность камрада toyo - leva000 - 20-04-2018 13:11
(20-04-2018 12:46)ms142 писал(а): Если это не шутка, то Вы готовы оплачивать ремонты по ПОЛНОЙ реальной стоимости?Какова реальная стоимость? Это столько, сколько сказал мастер.
Некогда не торгуюсь, акромя как на базаре.
RE: Недобросовестность камрада toyo - Audio Fanat - 20-04-2018 13:34
Я лет шесть тому назад ожидал когда мне "доведут до ума" мой усилок примерно год.
Но результат того стоил. Теперь во всём мире имеется только два таких усилителя - у меня и у Микр0. (VictorV)
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 13:38
Простите, это не тот случай. Мне просто нужно починить каналы усилителя.
RE: Недобросовестность камрада toyo - o-jack - 20-04-2018 14:15
мой аппарат он довольно быстро сделал, на связи всегда был,
мож действительно форс-мажор какой
RE: Недобросовестность камрада toyo - pumuru - 20-04-2018 14:21
Советами и предположениями "греть тему" не стоит. Вторая сторона должна дать объяснения.
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 14:27
Я в том числе и для этого эту тему создал. По-другому связаться с Евгением я, похоже, не могу...
RE: Недобросовестность камрада toyo - nashua - 20-04-2018 14:55
Ну вероятно мастер рассчитывал на легкую неисправность и поэтому активно ухватился за возможность подработать. К сожалению, иногда случается попасть на дефект, устранить который не хватает собственной квалификации. Причем бывакт, что такая полоса в жизни начинается. Именно из-за такой полосы я и перестал заниматься ремонтами на заказ. Одно дело купить себе проблемную технику, если не справился, то разобрал на запчасти. Другое дело потерять лицо, при безуспешном ремонте.
Я вот со своим ноутбуком, это как пример, замучился возиться. За 9 месяцев, 5 неисправностей, далеких от фатальных, но проводивших к полному отказу. Не дай бог такой букет на чужой технике получить, ведь ни кто не поверит, что поломки не взаимосвязаны.
RE: Недобросовестность камрада toyo - Comandante - 20-04-2018 15:09
Это каким-то образом имеет отношение к данной теме?
RE: Недобросовестность камрада toyo - Kozak - 20-04-2018 15:32
Тут вот ещё какой нъюанс.
В нынешнее время стоимость ремонта (поиск неисправности и её устранение), зачастую во много раз будет больше стоимости самого изделия.
И по этой причине, ремонтные мастерские за рубежом, уже давно канули в лету.
Проще и дешевле будет приобрести новый аппарат, чем ремонтировать старый.
Ведь "ремонт" подразумевает наличие:
- определённого уровня знаний и квалификации:
- разнообразного измерительного оборудования (генератор, оссцилограф, лабораторные ИП, мультиметры, паяльная станция и пр., и пр.)
- опыта в проведении необходимых работ (анализ схемотехники, измерение режимов по постоянке и по сигнальным уровням,
подмена компонетов, отсекание части схемы и пр. и пр.)
- приобретение "подменных" компонентов, для определения исправности "установленных" и замены "подозрительных".
И зачастую кажущаяся "плёвая неисправность", на самом деле "превращается" в вялотекущую "эпопею".
Когда уже и "бросить начатое жалко из-за потраченного времени"(стоимость работы часа специалиста, стоит довольно приличных денег),
но и продолжать ремонт дальше становится "нецелесообразно", ибо уже его "рентабельность" под огромным вопросом.
RE: Недобросовестность камрада toyo - formazon - 20-04-2018 16:07
Та цена, которую мне озвучили за ремонт канала меня устраивала. Цену замены контроллера HDMI мы тоже согласовали.
Давайте без теорий, нужно ремонтировать-не нужно ремонтировать.
RE: Недобросовестность камрада toyo - Audio Fanat - 20-04-2018 17:21
(20-04-2018 15:32)Kozak писал(а): Ведь "ремонт" подразумевает наличие:Я как-то сталкивался с данным ре-монтёром...
- определённого уровня знаний и квалификации:
- разнообразного измерительного оборудования (генератор, оссцилограф, лабораторные ИП, мультиметры, паяльная станция и пр., и пр.)
- опыта в проведении необходимых работ (анализ схемотехники, измерение режимов по постоянке и по сигнальным уровням,
У меня сложилось о нём такое мнение, что у него:
- определённого уровня знаний и квалификации НЕТ
- разнообразного измерительного оборудования (генератор, оссцилограф, лабораторные ИП, мультиметры, паяльная станция и пр., и пр.) - НЕТ
- опыта в проведении необходимых работ (анализ схемотехники, измерение режимов по постоянке и по сигнальным уровням, ТОЖЕ НЕТ.
Ну хотел человек срубить по-лёгкому бабла ...
Ну не получилось ...
А сознаться в этом мужества ТОЖЕ НЕТ.