(16-03-2010 15:21)Костюшман link писал(а):за эти деньги только контрафактный тв. без гарантии.
официал дороже значительно.

а слабо перечитать пару постов вверх?

я внимательно почитал тему. и внамательно пересмотрел прайсы своих поставщиков.
нашел LE40B550A5WQUA за 885(официал) и LE40B550 за 720 (европейский).
Гарантия от продавца на практике пустой звук, только если у продавца нет собственных сервисных мастеров.

(16-03-2010 18:25)Костюшман link писал(а):я внимательно почитал тему. и внамательно пересмотрел прайсы своих поставщиков.
нашел LE40B550A5WQUA за 885(официал) и LE40B550 за 720 (европейский).
Гарантия от продавца на практике пустой звук, только если у продавца нет собственных сервисных мастеров.

ну тогда могу посоветовать еще раз хорошо прочитать закон о защите прав потребителей и убедиться в том что Гарантия от продавца на практике НЕ пустой звук

Да, на практике ни один продавец не ремонтирует эти ТВ... он их сам везет в офф. сервис
И если ТВ сломается по взрослому - потом поймете зачем иметь официала...

(16-03-2010 19:51)RomanOFF link писал(а):Да, на практике ни один продавец не ремонтирует эти ТВ... он их сам везет в офф. сервис
И если ТВ сломается по взрослому - потом поймете зачем иметь официала...

Я почему и сделал поправку на наличие собственного сервиса - сам в торговле около 10 лет и все по технике. Если официал попадает в сервис - представительство фирмы дает деталь.
Если ломается серый товар - чинится с использованием донорских запчастей, т.е. продавец должен предоставить для ремонта второй такой же товар. Но чаще всего продавец втупую морозится :-) Либо популярно объясняет клиенту и тот платит деньги за любой ремонт.
А закон о защите прав...ну вы меня поняли, да? Кроме него есть закон о таможенных процедурах, сертификация товаров для Украинского рынка и МНОЖЕСТВО других, успешно нарушающихся законов.

(16-03-2010 19:51)RomanOFF link писал(а):Да, на практике ни один продавец не ремонтирует эти ТВ... он их сам везет в офф. сервис
И если ТВ сломается по взрослому - потом поймете зачем иметь официала...

Вам тоже советую прочитать закон о защите прав потребителей и убедиться что НЕ важно от кого гарантия, хотя даже от Вашего соседа дяди Пети, который сам создал себе фирму из себя одного и продал Вам единицу товара и правильно оформил гарантийный талон и т.д...., так как если он (магазин) её (гарантию) подписал и Всё оформленно должным образом - он обязан или отремонтировать Вам товар или обменять или вернуть деньги. Всё, других вариантов нету. Официалы и не официалы - значения не имеет

(16-03-2010 21:17)Костюшман link писал(а):[quote author=RomanOFF link=topic=20781.msg380393#msg380393 date=1268758304]
Да, на практике ни один продавец не ремонтирует эти ТВ... он их сам везет в офф. сервис
И если ТВ сломается по взрослому - потом поймете зачем иметь официала...

Я почему и сделал поправку на наличие собственного сервиса - сам в торговле около 10 лет и все по технике. Если официал попадает в сервис - представительство фирмы дает деталь.
Если ломается серый товар - чинится с использованием донорских запчастей, т.е. продавец должен предоставить для ремонта второй такой же товар. Но чаще всего продавец втупую морозится :-) Либо популярно объясняет клиенту и тот платит деньги за любой ремонт.
А закон о защите прав...ну вы меня поняли, да? Кроме него есть закон о таможенных процедурах, сертификация товаров для Украинского рынка и МНОЖЕСТВО других, успешно нарушающихся законов.
[/quote]

Без обид конечно, но это бред. Если Вы "пытаетесь" отморозиться от клиента или же предлагаете ему оплатить запчасть/ремонт/часть работы и т.д. за товар который под гарантией и являеться гарантийным случаем - ВЫ нарушаете закон. Среднестатистического гражданина который не знает своих прав, возможно, пролошат. Ну а если более основательно подойти - то никогда. Другое дело, что продавец товара может попытаться съехать на то, что Вы сами виноваты в неисправности товара, но ему это надо доказать, а не просто сказать. С Уважением

Вы пытаетесь доказать мне, что человек, заведомо согласившийся купить товар НЕЛЕГАЛЬНО попавший на Украину, у продавца, который имеет каналы такого ввоза товара (а значит наверняка "крышу наверху"), то есть недобросовестного продавца, который продает негарантийный товар, и обманывает клиента про гарантию на этот товар, получится доказать что продавец был неправ?
Тот кто нарушил таможенное законодательство, так же легко нарушит и закон о защите прав.

А как определить , растаможен товар или нет?

(17-03-2010 14:31)Костюшман link писал(а):Вы пытаетесь доказать мне, что человек, заведомо согласившийся купить товар НЕЛЕГАЛЬНО попавший на Украину, у продавца, который имеет каналы такого ввоза товара (а значит наверняка \"крышу наверху\"), то есть недобросовестного продавца, который продает негарантийный товар, и обманывает клиента про гарантию на этот товар, получится доказать что продавец был неправ?
Тот кто нарушил таможенное законодательство, так же легко нарушит и закон о защите прав.

Слово НЕЛЕГАЛЬНО здесь не к месту, так как даный товар (телек) продаеться ЛЕГАЛЬНО, но поставляеться НЕ официальными путями что не уменьшает его достоинств и не урезает права покупателя. О Боже...при чем здесь "крыша на таможне"? Я сам и любой другой человек может выехать за границу купить там телек этот или любой другой и ввезти его оплатив все пошлины и т.д....И это ЛЕГАЛЬНО.

Ага,у нас всё,что продаётся в Эльдорадо и ежи с ними-усё легально,с "правильной" растаможкой,первокласным гарантийным сервисом и т.д??!! Супер!

P.S.про "серые" авто не за 3 коп.-коректно промолчу!....

Телевізор придбав учора. 6500 грн. з офіційною гарантією. Всім дякую за жваві дискусії
Тему можна закривати.

Главное-"обмыть" обязательно хорошо!

(20-03-2010 15:59)Джон Сильвер link писал(а):Главное-\"обмыть\" обязательно хорошо!

Обов`язково

(20-03-2010 21:11)Костюшман link писал(а):Просто профессиональный интерес:
1) Как выглядит гар.талон? (книжечка или лист формата А1 свернутый во много раз? )
2) Серийный номер начинается с цифры или с буквы?
3) Сзади на наклейке диапазон автовольтажа какой?
4) Украинская инструкция есть?

Буду благодарен счастливому владельцу за ответ!

1. Книжечка (але в пакеті також є лист А4, згорнутий багато разів; проте там немає української мови, на відміну від книжечки)
2. З букви
3. 220-240
4. Є тільки роздруковка російської інструкції.

Просто профессиональный интерес:
1) Как выглядит гар.талон? (книжечка или лист формата А1 свернутый во много раз? )
2) Серийный номер начинается с цифры или с буквы?
3) Сзади на наклейке диапазон автовольтажа какой?
4) Украинская инструкция есть?

Буду благодарен счастливому владельцу за ответ!

Все ясно.

А теперь прозрачный намек: сзади на наклейке с моделью дожно быть LE40B550ххххUA.
Именно UA !
И НЕ КАК ИНАЧЕ!

(21-03-2010 11:46)Костюшман link писал(а): Все ясно.

А теперь прозрачный намек: сзади на наклейке с моделью дожно быть LE40B550ххххUA.
Именно UA !
И НЕ КАК ИНАЧЕ!

Тобто я отримав неофіційний телевізор?
А така гарантія (виписана книжечка) буде діяти?

Если ее помять хорошо - подействует как туалетная бумага.
Я пытался Вас предупредить.

(21-03-2010 12:19)Костюшман link писал(а):Если ее помять хорошо - подействует как туалетная бумага.
Я пытался Вас предупредить.

А я повірив учаснику цього ж форуму, який пообіцяв офіційний телевізор з гарантією і не перевірив по факту доставки
Реально міг такий же взяти гривень на 600 дешевше