По вопросу "гарантии" на девайс - всё решим!
Пока сталкивались только со слетевшей прошивкой - перепрошить девайс не сложнее установки ПО для мобильника и синхронизации телефонной книги.

На ютюбе можно посмотреть много видео как єто работает:
клац меня міхой для просмотра