Цитата:У отечественного бизнеса, связанного с продажей товаров конечному потребителю, есть одна основополагающая особенность: здесь практически все отношения между продавцом и покупателем строятся на основе убежденного, глубокого и осознанного взаимного недоверия. Причем на почве этого недоверия возникает даже некое извращенное взаимопонимание: покупатель не доверяет продавцу, осознавая при этом, что продавец об этом знает, и что он покупателю не доверяет тоже. Так вот, бочком-бочком, осторожненько, медленно приближаются они друг к другу… потом покупатель хватает какой-то товар, кидает какие-то деньги и как можно быстрее убегает. Продавец, пересчитав деньги, удивляется: «Надо же, заплатил!» Покупатель, проверив в укромном уголке валидность купленного, испытывает аналогичное чувство: «Надо же, не обманул!» После чего, поискав еще некоторое время, где же тут подвох, и не обнаружив его, оба субъекта рынка на время успокаиваются, подытоживая происшедшее формулировкой, которая на слух какого-нибудь американца выглядела бы, наверное, самым странным комментарием к только что совершенной покупке: «Ну, на этот раз пронесло!»