При обращении к одному лицу в личных обращениях (адресат — конкретное лицо), местоимения «вы», «ваш» могут писаться с заглавной буквы («Вы», «Ваш») как форма выражения вежливости.
....как-то так...
выражать свою точку зрения критично - не значит оскорблять чуства людей