Разбирать каждый конкретный случай нестыковок между Покупателем и Продавцом нервотрёпка для всего Форума. Все эти предъявы и обвинения выходят разными боками. Почему не прописать Кодекс сделки где будет указано:
1. Кто оплачивает пересылку?
2. Сумма компенсации в процентах от сделки пострадавшей стороне?
3. Время на проверку и возврат Товара, если не подошло?
Предлагайте свои пункты, с уважением.