Царапины бывают разные. Если они не влияют на непрерывное воспроизведение, то это не значит, что от них нет вреда. Во первых, на них работает коррекция ошибок чтения проигрывателя, что вносит изменения в звук. Во вторых, на одном проигрывателе - читается, на другом - запрыгает. В третьих, скопировать точно такой диск уже не получится.
"Мутно-матовый" он потому, что у диска становится очень большое количество микроскопических царапин от полировочного материала. Которые совсем не влияют на считывание.
Полировка, хоть и делает диск "мутно-матовым" (ну это у кого как получается ), убирает мелкие царапины и сглаживает острые края крупных царапин. Обычно после полировки, при копировании программой EAC, качество диапазона 100%.