Во-первых андроид нормально кастомизируемый. Пользователи это любят. Лаунчеры есть на любой вкус и цвет. А практиш-квадратиш-гут плитки «не взлетели» даже на ПК. Во-вторых - WP функционально отстает от Андроида на 2-3 поколения. Блин, да у вас до недавнего времени даже нельзя было выставить разные уровни громкости для системных звуков/плеера/звонков, что было даже в WM 2003, не говоря уже об остальных конкурентах. Отсутствие нативной поддержки flac/mkv до 2014-го года - тоже вошло в анналы истории. В-третьих - мало приложений, очень многие сильно уступают по функционалу тем что под Андроид/iOS, базовый набор - ок, а вот всякие приятные мелочи под фитнес-трекеры, технику, прочие гаджеты - фонарь. Даже Хрома нет, то есть прощай доступ ко всем закладкам на ПК.
И продолжать можно долго и нудно. Собственно, рынок уже все рассудил: WP за 5 лет максимально смог достичь лишь 3,2% рынка (сейчас уже упал до 2,7%). А это, простите, полное дно.
Но как просто «звонилки» с сенсорным экраном - наверное вполне себе вариант. Правда, не понятно зачем, если за эти же деньги можно купить смарт на Андроиде с большим функционалом, кучей приложений, бесплатных «плюшек», и со светлым будущим.