Это все понятно. Возмущение дороговизной пересылки вызвано в первую очередь уменьшением возможности оплачивать услуги и товары, а не самим их подорожанием. Ведь качество услуг выросло, но за это нужно платить, а оплатить за это все меньше и меньше возможности.
Я не адвокат Новой Почты и совсем не собираюсь их оправдывать, но давайте посмотрим трезво на ситуацию.
Нарушаются ли ваши права?
Нет конечно. Если вам не по карману, воспользуйтесь альтернативной доставкой. Если ее нет, ну а как раньше вы пересылали? Или вы считаете, что кто-то что-то нам должен? Должен бегать за три копейки, потому сто у нас больше нет. Кто-то организовал бизнес - Новая Почта, заметьте - это бизнес, а не отделение Красного Креста в Украине. Все более менее цивильно или лучше было бы за три копейки, но грузить экскаваторным ковшом в самосвал? И так же разгружать, привез, вывалил, разгребайте где чье.
Понятное дело, мы ощущаем некий дисбаланс, все куда-то убегает, а мы никак не можем его догнать.
В цивилизованном обществе стоимость, качество регулируют не чиновники, а спрос, предложение, конкуренция.
А вообще, читайте документацию на информационном стенде о своих правах и обязанностях Новой Почты. Если что-то непонятно или есть основания, что нарушены ваши Права как Гражданина, требуйте заведующего и задавайте все возникшие вопросы ему, мотивируя это не тем, что вам что-то должны или и что вы не пришли к нему домой.