Ну так так ведь, когда высвечивает телефонный номер, то внизу черным по белому написаны часы и дни работы сервиса! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
Я звонил примерно в 16:00 (по укр. времени) и тоже "висел" на линии, слушал музыку минуты 3-4, не меньше, пока они не ответили
