Конечно же - "товар получен" с указанием точного времени
и даты.
Но тут уже вопросы к *****.
Кто-то просто не нажал на кнопку ... и все .. операция
до конца не выполнена .. денег на карте нет .. пока.
P.S.
Отправка была по НП - попробуй с ними связаться ...
может там затупили .. хотя ..