Добрый день.
У вас ситуация патовая, никому ничего вы не докажите. Вы же покупали запечатанную пластинку - откуда продавец может знать что там внутри. Другое дело, если она была открыта, а потом запечатана владельцем вновь - такое также встречается, но доказать это также сложно. То, что продавец плохо упаковал - это плохо, но за один-два дня пересылки внутренний конверт так не порвется, нужно две-три недели болтыхаться, чтобы так порвать. Покупать запечатанные новоделы - здоровью вредить. Собственный горький опыт - тоже опыт. Вы не первый и не последний. Прежде, чем отсылать обратно, нужно было внимательнее
рассмотреть ситуацию, а так вы за пересылку туда и обратно еще денег потратили.
С ув.
Юрий