http://forum.liga.net/Messages.asp?did=339035
думаю посты 9/03/16 20:33 Хелен > Евгений Осычнюк , и 9/03/16 20:21 Хелен > Marlboro!
должны помочь.... но тут вопрос в том, что на должностях манагеров и операторов сидят далеко не самые .... (вставьте свой вариант) люди, и срать они на Наши с Вами права хотели, у них есть внутренние инструкции и другое их не е..ет.

Где тут слово о ксерокопии?
Согласно ч.1 ст.9 данного Закона Субъект первичного финансового мониторинга в соответствии с законодательством обязан на основании представленных Клиентом (представителем Клиента) официальных документов или заверенных в установленном порядке их копий осуществлять идентификацию и верификацию Клиента.

С Розеткой недавно ругался... тоже внутр инструкции и тд... на сервисе при приемке товара хотели вписать 28 дней, 10 минут манагер мне впаривал, я сослался ЗУ о правах потребителя, с недовольной моськой переделал...
14-15-16 дней товар на сервисе... одни отговорки... пока на сервис не пришел писать заявление на возврат денег за некачественный товар и заявление на предоставление аналогичного товара отданому в ремонт( из подменного фонда) на время сервисного обслуживания, после в течении 15 минут получили и решение сервисного центра и вернули деньги. Это я все хоть и не в тему, но веду к тому, что сфера обслуживания у нас ни в красную армию...