Брэнд хороший. Вилка была разблокирована? Так и должно быть, едешь на гору, крутишь педали быстро, тяга большая - скорость маленькая. По ровному, крутишь медленно, тяга слабая - скорость большая. Соответственно, для тяги большая задняя звезда а для скорости маленькая и вариации. Седло возможно черезчур жёсткое, маркетинговое.
И ещё. С завода у велосипедов перетянутые подшипники на осях, мастера так и говорят, нужно их регулировать, возможно появится накат.