Сказали, что отправитель может написать заявление, но его отклонят, потому что в системе написано, что он отказался от нашей упаковки. Значит отвечает сам. Плохо упаковал.
Там был поддон, а здесь не было деревянной опалубки. Был расслоенный картон вдоль и этим тонким завернуто в один слой.
Я сам удивился, такой упаковке.