Вообще-то отделение PayPal куда вы направляете вопрос о несоответствии товара зарегистрирован в Москве на лубянке 37
Это правда PayPal в Украине из рашевского офиса управляется,обращайте внимание,когда приходит ответ на письмо,внизу стоит россия,москва и.т.д.
Теперь по делу:
1.Через PayPal свяжитесь с продавцом и опишите корректно ситуацию,не рассусоливайте сопли по тарелке,а вот так:
1.Получил,очень расстроен,не соответствует заявленному,не воспроизводится на проигрывателе(обязательно!!!!),
имеет многочисленные повреждения в виде точек,о которых вы(продавец) скромно промолчали при продаже.Верните пожалуйста деньги.
2.Если продавец не ответит положительно,то есть вас не устроит его ответ,открывайте претензию,или
еще лучше факт мошенничества,есть такая опция в PayPal.
3.Не знаю если есть возможность прикрепить фото(мне не приходилось!),это будет +.
4.Для"знатоков" PayPal-в конце страницы,которую вы получаете после совершения покупки есть фраза
о защите ваших интересов-сейчас срок действия 180 дней,а рассказы "бывалых",о том,что нет денег на счету у продавца чушь несусветная.PayPal-написал слово гарантия,значит он вернет деньги,если с продавцом не найдете
общий язык,и после проверки вашего искреннего письма.

P.S. Из вредности своей, для статистики,можно в личку,сколько стоило то,что приобрели,и доставка?