Перед прекращением доставки уведомлений сменился их внешний вид и Outlook радостно стал кидать их в папку Junk E-mail. Возможно рассылка блокируется на уровне почтовых серверов или провайдеров. Так что не исключаю, что проблема все же не у юзеров с "забитыми" ящиками, а у рассылающего...