Может и поздно уже, но все же...
Как профессиональный продавец, скажу: если покупателю не нравится купленная вещь, тем более в такой короткий срок, нужно пойти ему на встречу и вернуть деньги (хорошо проверив предмет торга). Неужели Вы никогда не покупали что либо, и придя домой, в спокойной и привычной обстановке, не обнаруживали, что совершенно не удовлетворены покупкой?
Можно, конечно, забить на покупателя, но после этого я бы обходил такого продавца десятой дорогой.
toyo, полностью согласен, +1!

dateline= писал(а):Есть договор между продавцом и покупателем, устный, все должно быть оговорено в стиле \"а что мы будем делать если...\"

В том то и дело, что не были оговорены все возможные варианты. Виноваты оба.