(18-02-2010 14:33)Sonor link писал(а):так что это дело такое.

я понимаю, конечно как повезет. я просто написал то, что сам знаю- для полноты картины.

(18-02-2010 14:15)artmaster link писал(а):несколько лет по работе регулярно отправляем и получаем Новой Почтой грузы, в том числе наложенным платежем - ни разу никаких проблем не было. пользуемся только дверь-дверь. никаких складов не посещаем. ни задержек, ни потерь-путаний, ни порчи даже деликатных грузов никогда не было.

Значит вам пока везёт)) Все люди, которые написали тут жалобы на НП тоже не придумали на пустом месте свои истории, и я в том числе. Некоторые вон на Ночной Экспресс ругаются, а у меня именно с ним никогда проблем не было, так что это дело такое.

(18-02-2010 02:00)Serega link писал(а):[quote author=Чайник link=topic=19491.msg361029#msg361029 date=1266431808]
Отправили нерабочий девайс и получите нерабочий. Страхуйте хоть на 10000. Упаковка цела, внешних повреждений тары, следов воздействия воды,химии, пламени и т.д. и т.п. нет. Какие претензии? Только премию заплатите больше да и все. Не думаю, что МП выступает как страховая компания, скорее как агент. А в страховых народ ушлый. (может Вы ошиблись и хотели написать \"отправили рабочий\"?)
С ув.

Не знаю, как в НП, а в Автолюксе кажись больше 500грн просто так не застрахуешь, нужен документ (например чек) подтверждающий стоимость девайса И действительно, каким образом застраховать дорогую Б/У вещь неясно.

ПС А маршрутчики вообще никакой ответственности не несут, если не согласны - попробуйте доказать По документам они вас вообще никогда в глаза не видели...
[/quote]
Я всегда страхую в автолюксе на полную стоимость и никаких проблем,проверяют как упаковано и принимают

(17-02-2010 18:43)синоптик link писал(а): короче Господа! Всё вышеперечисленное похоронило этого перевозчика в наших умах. то что иногда коечто переслал удачно - лишь подтверждает непрофессионализм сотрудников НП. Слишком недешёвые у нас всех цацки... И слава Богу кроме НП есть и другие перевозчики желаю ТС-у наити потерю

Соблазнило то, и меня и моего покупателя в Харькове, что на НП есть услуга предачи денег за товар, то есть товар не выдают покупателю, пока он не заплатит. На Ночном Экспрессе такого нет, на Автолюксе по-моему тоже нет, просто после случившегося инцидента на НП уже думаешь, чёрт с ним с этой услугой передачи денег, лиж бы товар доехал в сохранности, а деньги уже можно и почтовым переводом или через банк отправить, тут конечно уже больше на доверии друг к другу, но что поделать.

Странно всё как- то, пару месяцев назад по общему мнению "Новая пошта" была признана лучшей по качеству и тарифам. Я постоянно пользуюсь. А тут такие истории . Придется задумываться и подстраховываться.

Я от услуг НП тоже отказался.
Слишком много приколов последнее время. И знакомые жалуются.
Идея у них была хорошая. Но с реализацией - как всё у нас.

Сильно не расстроился, мне туда добираться не очень удобно.

(17-02-2010 00:38)Снусмумрик link писал(а):[quote author=Sonor link=topic=19491.msg360200#msg360200 date=1266345196]
Причём перед отправкой я очень просил работников Новой Почты быть предельно аккуратными с моей посылкой.

не надо никого никогда ни о чём просить. Таких как вы у них каждый день сотни. Нужно просто оценивать посылку в соотв. с её реальной стоимостью а лучше даже больше (а не 100грн символических), доплачивать за "хрупкое", и поверьте - никто уже эту коробку со 2го этажа кидать не будет, а если и кинут - быстро выплатят её оцененную стоимость.
[/quote]

Окей. Идея ясна, но вот как быть если товар косметически в том же состоянии, но повреждения внутри? Кто платит оценочную стоимость? И какова процедура, длительность, проблемы?
Пример: гипотетический какой-то девайс, нерабочий отправляю с оценочной стоимостью в 1000 долларов, по приезду он не работает, хотя косметика - все в порядке.
Как быть?

Отправили нерабочий девайс и получите нерабочий. Страхуйте хоть на 10000. Упаковка цела, внешних повреждений тары, следов воздействия воды,химии, пламени и т.д. и т.п. нет. Какие претензии? Только премию заплатите больше да и все. Не думаю, что МП выступает как страховая компания, скорее как агент. А в страховых народ ушлый. (может Вы ошиблись и хотели написать "отправили рабочий"?)
С ув.

Оговорка по Фрейду !!!

(17-02-2010 21:36)Чайник link писал(а):Отправили нерабочий девайс и получите нерабочий. Страхуйте хоть на 10000. Упаковка цела, внешних повреждений тары, следов воздействия воды,химии, пламени и т.д. и т.п. нет. Какие претензии? Только премию заплатите больше да и все. Не думаю, что МП выступает как страховая компания, скорее как агент. А в страховых народ ушлый. (может Вы ошиблись и хотели написать \"отправили рабочий\"?)
С ув.

Не знаю, как в НП, а в Автолюксе кажись больше 500грн просто так не застрахуешь, нужен документ (например чек) подтверждающий стоимость девайса И действительно, каким образом застраховать дорогую Б/У вещь неясно.

ПС А маршрутчики вообще никакой ответственности не несут, если не согласны - попробуйте доказать По документам они вас вообще никогда в глаза не видели...

Серёж,отправлял не так давно сидюк маранц 7300,так застраховал на полную стоимость,девушка только спросила,-ого ,а что там у вас такое?-,на что я ответил ,проигрыватель ,она выдала мешочек такой красивый,и тросик с пломбой,и наклеечку с пометкой ,ценный груз...так что наверное можно страховать по полной,только пересылка от этого становиться дороже...

(17-02-2010 21:36)Чайник link писал(а):Отправили нерабочий девайс и получите нерабочий. Страхуйте хоть на 10000. Упаковка цела, внешних повреждений тары, следов воздействия воды,химии, пламени и т.д. и т.п. нет. Какие претензии? Только премию заплатите больше да и все. Не думаю, что МП выступает как страховая компания, скорее как агент. А в страховых народ ушлый. (может Вы ошиблись и хотели написать \"отправили рабочий\"?)
С ув.

Тогда я не понимаю возмущения некоторых пострадавших. Груз прибыл? Прибыл, ну...побили в дороге...с кем не бывает.

Если возможны претензии только при повреждении упоковки (а от сильного удара упаковка может и не повредиться) и работоспособность девайсов не проверяется до отправки и не делается фото (качественное и с разных ракурсов), то как вообще доказать, что то, что доехало не соответствует тому, что отправляли?

То есть повезло и все хорошо или не повезло и тогда не очень хорошо.

Для меня вопрос не праздный.

Я собираюсь отправлять в другой город довольно увесистый девайс и беспокоюсь о сохранности его функционала (ну и косметика, конечно важна).
В порядочности получателя уверен, в своей вменяемости тоже, а вот в аккуратности перевозчика я далеко не уверен.
Честная оценка груза вселила бы в меня уверенность, но оказывается, что и это не панацея.

Собственно все как почти всегда у нас.

Недавно получал свои диатоне ,на новой почте ,всё ок,правда Роман коробки со всех сторон обклеил надписями,ОСТОРОЖНО ,СТЕКЛО,НЕ БРОСАТЬ,да и оценка была немаленькая,они тогда к такому грузу аккуратно относятся.

Пакуйте по-человечески, не экономьте.
Я обычно пакую так, чтоб девайс выдержал и падения и влагу.
Пенопласт, засыпка, полиэтилен.
А то завернут в тряпочку, а потом - ах, побили !!

2 Serega
На б/у делается экспертная оценка.(если по правилам).

(18-02-2010 09:37)Круглый link писал(а):Пакуйте по-человечески, не экономьте.
Я обычно пакую так, чтоб девайс выдержал и падения и влагу.
Пенопласт, засыпка, полиэтилен.
А то завернут в тряпочку, а потом - ах, побили !!

100%

несколько лет по работе регулярно отправляем и получаем Новой Почтой грузы, в том числе наложенным платежем - ни разу никаких проблем не было. пользуемся только дверь-дверь. никаких складов не посещаем. ни задержек, ни потерь-путаний, ни порчи даже деликатных грузов никогда не было.

Нова Почта - проблема менеджмента!!! Нет Новой Почте.
Ночной Эксп. рулит.
-----------
Видел погрузку DHL в самолет (Нидерланды). Негры, жестко кидали коробки... У них не лучше!!!

(18-02-2010 09:37)Круглый link писал(а):Пакуйте по-человечески, не экономьте.
Я обычно пакую так, чтоб девайс выдержал и падения и влагу.
Пенопласт, засыпка, полиэтилен.
А то завернут в тряпочку, а потом - ах, побили !!

И это немаловажно. Как-то немец усил выслал, положил в картонную коробку и накрыл газеткой - чудом корпус остался цел, только регулятор громкости отломали, потому как тяжёлая ручка и торчит из корпуса