Привет всем!
Есть тут технически подкованные люди?

Ситуация.
С моей карты 22 января непонятным образом дважды была списана сумма по 3 грн как за проезд в транспорте.

Действительно, я часто использую свою чипованную карту "Укрсиббанка" для оплаты проезда в транспорте с помощью валидатора, но:
1) с 19 января и по сей день я находился дома на больничном и транспортом не пользовался. Карточка — при мне в бумажнике;
2) 3 грн — странная сумма платежа, учитывая то, что проезд в транспорте уже более месяца у нас в Житомире стоит 4 грн (троллейбус) и 6 грн (маршрутка);
3) мобильных устройств, сопряжённых с карточкой, я не имею.

Вопрос: что это было? Дыра в системе безопасности? Да, случалось пару раз списание суммы за проезд с задержкой в пару-тройку часов, но чтоб такое — это впервые.
Пару раз, кажется, в прошлом месяце, происходили подобные вещи, но я не придал этому значения. Теперь вижу, что зря. Не нравится мне это...

Банк внятного ответа так и не дал: отправил в "торговую точку, на счёт которой произошло списание". Ну, с ТТУ разбираться — дохлый номер.

(25-01-2020 23:13)unclesandy писал(а):  Банк внятного ответа так и не дал: отправил в "торговую точку, на счёт которой произошло списание". Ну, с ТТУ разбираться — дохлый номер.

Нужно посетить банк с документом, что-бы они четко указали(выписка), кто и когда производил оплату(транзакцию) по данному счёту.

Письменно потребовать распечатку от того, кому переведены деньги. Посмотреть, что напишут.

(25-01-2020 23:13)unclesandy писал(а):  Привет всем!
Есть тут технически подкованные люди?

Привет. Я в теме.
Оповещение банка о транзакции пришло с опозданием. Вы оплатили проезд когда он был еще по 3 грн. но сообщение пришло только сейчас.
Это традиционный баг жлобов и казнокрадов. Имеется ввиду ваше ЖТУ. Они людей на серверах держат за дурачков платя копейки. Естественно этим занимаются алени.
Совершив оплату Пай-Пас, валидатор вам выдал билетик. В конце смены кондуктор сдает выручку наличкой и оплату через валидатор, у него все норм. Но бухгалтерия сводит отчеты по валидаторам и по приходу налички + транзакции банков, они разнатся. Тогда нагибают аленей и они исправляют.
Могу показать свою историю, когда за 23 поездки в троллейбусе за пол-года, транзакция прошла за один день - 13 Января.
Все 23 поездки!
Дальше все 23 скроллить не стал. Надеюсь поверите на слово.
   

Понял, всем спасибо. Ничего себе задержка: оказывается, и аж на полгода могут быть затыки.
В Киеве, кстати, в метро всё чётко срабатывает: приложил карточку — пропустил жену — минуту максимум подождал — списалось — приложил ещё раз — прошёл сам. А у нас — маємо, що маємо...

У нас нынче электротранспорт 6, маршрутка 8 гр. Печаль.

Да это еще не печаль, метро - 8, маршрутка 10-12

История, кстати, имеет продолжение.

Цитата:_http://zhzh.com.ua/news/2020-03-16-6268

У КП "Житомиртранспорт" відбувся збій, в наслідок якого з банківських карток житомирян, якими вони раніше оплачували проїзд, списалися лишні кошти. У деяких житомирян за ніч провелось по 15-20 оплат по 4-6 гривень.

Заполнил форму, прикрепил скриншот. Суммы вроде бы и небольшие, но нехороший прецедент есть: трудно спрогнозировать, как дальше будет работать эта система. Так что надо разбираться чем пораньше...

(26-01-2020 08:27)mamon писал(а):  У нас нынче электротранспорт 6, маршрутка 8 гр. Печаль.

Наверное только в Киеве маршрутка стоит дешевле коммунального Транспорта
Маршрутка по городу от 5 до 8грн. Коммунальщики везде по 8

(26-01-2020 00:59)unclesandy писал(а):  В Киеве, кстати, в метро всё чётко срабатывает: приложил карточку — пропустил жену — минуту максимум подождал — списалось — приложил ещё раз — прошёл сам.

Авжеж, буде всЬо чЬотко до того, одного моменту коли, стане не дуже чЬотко, або зовсім не чЬотко. Вас мабуть обійшло щастя спостерігати як вал розгніваних людей зносить з м'ясом турнікети, як це було на ст.пл.Л.Толстого, або просто масово лізуть через верх коли у системи глюк. Задвоєне/затроєне списання звичайна практика. Якщо потім перевірити виписку і влаштувати розбір полЬотів, згодом можуть трошки повернути коштів, але тільки там, де відпиратися неможливо (наприклад коли за одну хвилину три транзакціі, за дві повернуть протягом кількох місяців).