Должен быть договор производителя и сервис центра.А то что продавец заключил договор на обслуживание это лажа Продавец надеется что будут в СЦ только шнуры сетевые менять потому и расценки на услуги шаровые (Ведь продавец оплачивает ремонт !) Если СЦ нормальный при приемке дается бумага что приняли .Дефект такой и такой . С этой бумагой уже можно идти им мозги парить !
А так как ?
Кстати не помешает письмецо официальное накатать на дюректора магаза