можно ещё проверить высоту шпинделя
а вообще в подобных девайсах установлены двухлазерные головки, т.к. длины волн разные для CD и DVD
если села она из них, то поможет только замена всего блока, "лечение" бесполезно
не мучайте аппарат постановкой на бок, ищите блок на замену