Да, что-то не вытанцовывается конструктивный диалог.
Могут быть только две причины: либо нежелание его вести,
либо он в принципе по обстоятельствам невозможен.
ув. Радист! Я отчего-то склоняюсь к первому варианту.
Остается выяснить, кто разговаривает так, что провоцирует
резкие ответы, ну или кто сам резок, что это не все хотят терпеть и отвечают
в том же духе, как спросили... или спрашивают в том же духе, как ответили...
Ну и соответственно исправить эту проблему, и все будет нормалёк.

Если бы я был в подобной ситуации (а что-то чем-то похожее у меня бывало, и именно с акустикой) —
то я бы попробовал встать на точку зрения собеседников. Для этого, если разговор намечался с продажниками,
было бы полезно стать продажником на какое-то время (так я и сделал когда-то). После уже реально проще
разговаривать, и в десятки раз больше конструктива получается.

Надо заметить, кстати, что если стал продажником — это уже навсегда,
отказаться от этого незачем и неохота. И от этого разработки, если не прошла блажь
их делать, получаются значительно более пригодны к продажам, без пробелов, с учтенными мелочами
и не мелочами...