Как видим мнения разделились . Решать будем обращением в суд , голосованием или жребием ?
По теме :
1. покупатель должен уведомить продавца в чём заключаются его претензии к товару
2. продавец должен аргументированно опровергнуть его претензии или признать их
3. по результатам п.2 между покупателем и продавцом заключается соглашение
4. продавец в праве предъявить свои претензии к покупателю за публичные обвинения , если он считает , что эти обвинения не обоснованы