ну так можно было и написать соответствующим образом - типа "вот смотрите, какое горе случилось при перевозке, спасибо мастеру - не отказал в возврате. имейте в виду такие риски". но нет же - полная предубежденность, что Виталик спецом решил сделать такую говняшку и отморозиться. а он не отморозился - и как теперь строится логика у товарища?)