(01-07-2016 18:32)Kozak писал(а):  Также очень смущают выделенные моменты.
Если ситуация развивалась действительно так как Вы описали, то возникают определённые "неувязки" в "действиях" покупателя.
1. Если он отказывается от покупки на Поште, то её автоматически отправляют назад отправителю. Если её не оправили, то скорее всего отказа не было, а посылку вскрыли "неофициально".
2. Непонятно почему через некоторое время он предложил "купить" товар по более низкой цене? Если уже отказался от покупки. Не исключен вариант, что тупо сбивал цену.
3. Когда Вы категорически отказались от предложения новой цены, то пластинку, могли уже "преднамеренно повредить" и отправить посылку обратно. Поэтому и потребовали от Вас запрос на возврат посылки. То есть официально получатель не приходил на пошту для получения отправления.

Но эти все действия возможны только непосредственно в сговоре с сотрудниками местного отделения. (если конечно сам покупатель там и не работает.)

Вероятно нужно описать все подробно, с указанием дат, Ф, И, О, номеров и пр., и обратится с писменным заявлением в Новою Пошту за разъяснениями. Желательно в несколько мест и на горячую линию тоже. Что-то попахивает новым вариантом аферы - однако.