очумевшие ручки на НОВОЙ почте
Автор Сообщение
uncle Sam Не на форуме
Ветеран
*****

Откуда: Днiпро
Сообщений: 56
Репутация: 503
RE: очумевшие ручки на НОВОЙ почте / 12-09-2016 21:34
Сегодня был очередной пассаж -тренировка для начинающих :
отправляя 2-у блочный бобинник из дома в Киев,оформляю на сайте накладную.
Программа не принимает груз более 30кг. в принимаюшем отделении, по этому нахожу ближайшее,где примут 55кг. объёмного веса в 2-х коробках и создаю накладную.
Звонит диспетчер и подтверждает прибытие, а теперь самое интересное :
по прибытии курьер заявляет,что не будет забирать груз, так как заявленный вес более 30кг. и то,что он в 2-х коробках ничего не значит.
Понимая, что надо отправить, говорю, что коробки 2 по 25 кг примерно, и это меньше, чем 30кг.,а курьер в отказ,но позвонил диспетчеру по моей просьбе,
Звонит человек и приятным женским голосом повторяет те же фразы,что в правилах доставки (пункт 123456987, параграф 987456231, прим.123) указано, что курьер забирает вес до 30кг. и всё.
Вопрос о том, что программа никак не отреагировала на вес 55кг. и благодарно выставила чек на круглую сумму, стал риторическим.

P.S. коробки курьер благополучно оттарабанил в машину сам (за 20грн. согласился) и груз был отправлен адресату,
но вот что странно, никто из НП не перезвонил и не предложил решения, а курьер был готов всё бросить и уехать без груза,
никому не нужен был клиент и его оплата за услуги, хотя курьер сказал, что доволен своей оплатой.
Как же тогда они зарабатывают, может у НП есть какой то другой канал, а доставка для прикрытия?
Pohval

Живи с удовольствием
Найти все сообщения
 
Цитировать


Сообщения в этой теме
RE: очумевшие ручки на НОВОЙ почте - uncle Sam - 12-09-2016 21:34

Переход:


Пользователи просматривают эту тему: 1 Гость(ей)

Orion

Администрация форума | Статистика форума | Обратная связь | Вернуться к содержимому | Справка | Лёгкий режим | Список RSS