Просто есть действительно покупатели, которые возвращают товар, ну реально не подошло. А есть, которые зная, что можно вернуть, этим пользуются. И по сто раз возвращают товар. Как было написано выше. Я принимаю, если не подошел реально, но если это систематически, потом этому человеку не продам без объяснений причины.
Есть покупатели, которые вообще не покупают а плавят мозг, потому что хочется а нет денег.
Но кто в этой теме давно, всех проблемных вычисляет мгновенно и делает соответствующие выводы.