А у нас есть доступ. И контролируем счетчик когда нужно.
Но вообще это хорошо видно и по платежкам, если платежи приходят достаточно большие, как в прошлом или позапрошлом году и даже выше хотя тогда температуры были значительно ниже. По сути, Саша чуть выше все верно изложил. Там на экране счетчика есть сменные показания расхода воды и ее температуры на входе и на выходе(из которых и вычисляется), общее кол-во гигакаллорий и поточное кол-во в час + еще много всего. Если подключиться компом по рс232, то можно и посуточные показание получать. Вот эти посуточные показания очень важны, из них легко увидеть что идет большой недогрев и мы получаем некачественную услугу. Именно поэтому выбить из тепловиков эти данные(официально, с печатями и подписями) нам удалось лишь однажды! Потому что есть тепловой график(рассчитанный исходя из параметров домов и коэф их теплопотерь и теплоотдачи радиаторов системы отопления, кол-ва теплоносителя и его температуры. Это надо, что бы при нуле, нагрев был умеренный и не было очень жарко, а при морозах что бы не замерзали), согласно которому в зависимости от наружной(уличной) температуры должен подаваться в дома теплоноситель определенной температуры. Т.е. график этот гибкий и температура зависит и меняется в зависимости от прогнозов погоды и реальной температуры, по сути. Так вот он у нас НИКОГДА не выдерживался и недогрев обычно составляет 10-15 градусов, иногда и все 20. Представьте, у вас батарея должна быть 50-60 градусов, а она 35-40! Разница есть? Конечно!
Этот температурный график утвержденный местными властями тоже в общем то тайна за семью печатями, но если знать, что просить\требовать то все возможно... Это все и скрывается из страха, что кто то умный может начать разборки вплоть до судебных(по каналу защиты прав потребителей, например).
В соседнем доме народ вообще на теплопункт повесил свой замок и телефон для проверяющих показания после того, как домовой счетчик "сломался" всего через год после установки и им его "ремонтировали" целый год выставляя все это время платежи в среднем в 2 раза выше чем было по счетчику(а оказалось, что батарейка была плохая... хотя ее должно хватать на 4-5 лет. И что батарейку поменять это целый год времени нужен? А жильцы переплатили за это время более ста тысяч гривен! Правда некислая цена батарейки. После этого еще заплатили из своего кармана сбросившись еще тысяч под 10 за поверку счетчика, ну что бы быстро, а не растягивать еще на несколько месяцев или пол-года! так то.)