Я посчитал платёжку по нормам, с учётом опубликованных в сети температурных коэффициентов за ноябрь - декабрь. И она практически совпала с тем, что нам там накрутили на неработающем счётчике. Думаю, именно так и накручивали. Кроме того - эта заява на горячую линию Кабмина их явно шуганула. По этому, пока я забил.
Не знаю, какой у нас профиль, но меньше 18-19 градусов даже в самые лютые морозы у нас не было. Когда тепло - перегревает до 25-26, если часть батарей не выключить. Ну и хорошо.