Скажите, а через USB плеера вы можете зайти на него с ПК.
Чтобы проверить сам контроллер. Что все ок ?

Насчет USB
К примеру у вас усилительная система включена через межблок к плееру и в этот момент вы включаете еще одно устройство к usb плеера.
И происходит вроде бы странная штука, контроллер выходит из строя. Хотя земля приходит первой в разьем.
Именно по этой причине часто всякие аудио интерфейсы и попадают в продажу с описанием -"не видит ПК".

Но если ПК видит плеер по USB, то дело возможно или в прошивке вашего ЦАПа усилка или скорее всего самого плеера.