Коробка нужна если покупатель желает вернуть товар. Однако отсутствие коробки не освобождает продавца от вопросов сервиса и гарантийного обслуживания. Прибор не работает? (или работает некорректно) - ЧИНИ !!!
Так что вперед назад в магазин.
Но советю сначала мирон мягко обрисовать ситуацию менеджеру и попробовать обменять экземпляр устройства на такой же. А вот если продавец начнет пальцы гнуть то пригрозите ему судом и массовой антирекламой.