(27-08-2016 09:17)Sheridan писал(а): Вы пробовали писать письмо с просьбой продать микросхему с прошивкой? support@arcam.co.uk
вот что они ответили:
Hello Andrew,
Checking this out our part no. is ARC-5H3048 and we do have some stock but we do not sell internal components to end users of our products directly. This is because there is inherent danger when opening up our products and we would not wish to endorse or encourage unqualified persons to do so.
We do sell to 3rd party servicers so you might be able to sort out a part and repair through one of these.
I hope this information is helpful to you,
Kind Regards,
Sam
Arcam Customer Support
Arcam, Waterbeach, Cambridge, CB25 9PB, England
support@arcam.co.uk
+44 (0) 1223 203200 http://www.arcam.co.uk
т.е.получается,авторизированный сервисный центр должен устранить сию проблему,но они вернули аппарат обратно....что-то я уже вобще ничо не понимаю...
Все просто, у центра нет данной детальки, а заморачиваться пересылкой им впадлу, вот и бортонули вас. Запросите у Аркама адресс авторизованного сервис центра в вашем городе (думаю такого нет) пошлют в Киев или вообще в Москву.
(29-08-2016 22:46)Ловец сноВ писал(а): Это правильно. Тот же сервис-центр Meridian в Канаде берёт за замену DVD ROM DVS DSL 710A :
Bear in mind the local rep in Canada wanted 400-500$ + labour(!?!) for replacing this drive.
От 400 до 500 долларов + работа ...
Фирмварь для DVD ROM DVS DSL 710A?
Могу дать 99%, что не напишут, ни в Харькове, ни за 500.
Это не микроконтроллер с документацией на каждом углу.
Для тренировки поищите, что-то про программирование или хотя-бы даташит чипов Mediatek, например.
(29-08-2016 22:51)Black_Jack писал(а): В копечном ПИКе ничего заумного быть не может. Я думаю, имея схему и некоторое количество времени можно написать самому с 0. Или рассказать "микроконтролерщику", что надо сделать.
Мне когда то сидюк Аркам приносили, с аналогичной проблемой и тоже после скачка, естественно закончилось ничем.
HD64F3048F16V
Program Memory Size: 128KB
Прошивки всего 128Кб, в дадашит не вникал, но обычно подобные процы не предусматривают чтение, только стирание и запись.
Думаю вряд ли кто то будет заниматься написанием программы, если только кому делать нечего, что маловероятно. Обычно у таких людей всегда есть занятия и поинтереснее.
(31-08-2016 23:32)Black_Jack писал(а): Фирмварь для DVD ROM DVS DSL 710A?
Могу дать 99%, что не напишут, ни в Харькове, ни за 500.
Это не микроконтроллер с документацией на каждом углу.
Для тренировки поищите, что-то про программирование или хотя-бы даташит чипов Mediatek, например.
Есть у меня 710А рабочий, надо будет попробовать считать прошивку.
TXD RXD на плате есть.
И меридиан 06 есть, как раз будет на чём проверить.
А что касается ARCAM то там труба дело 100%.
Если экономически выгодно - почему-бы и нет?
А этот Renesas, действительно, малораcпространненный в наших краях.
Наши программисты вскормлены Atmel.
P.S.
Обратите внимание на чип AMIC.
Его партнамбер выдает в нем паралельную ФЛЕШ, в которой, скорее всего весь фирмварь и сидит.
Чтобы ее считать надо как минимум спец. программатор. Надо спрашивать микроконтроллерщиков.
(29-08-2016 22:46)Ловец сноВ писал(а): Это правильно. Тот же сервис-центр Meridian в Канаде берёт за замену DVD ROM DVS DSL 710A :
Bear in mind the local rep in Canada wanted 400-500$ + labour(!?!) for replacing this drive.
От 400 до 500 долларов + работа ...
Они видимо считают, что такая стоимость вполне вменяемая, учитывая стоимость аппарата под трёшку-$.
Мы то живём в другом измерении, к большому сожалению, и для нас эти цифры дикость.
Meridian 06, 08 хорошо звучат, и я где то понимаю людей которые их покупают, но лично моё мнение, цена на эти аппараты очень сильно завышена.
(31-08-2016 22:42)yuriyvt писал(а): Все просто, у центра нет данной детальки, а заморачиваться пересылкой им впадлу, вот и бортонули вас. Запросите у Аркама адресс авторизованного сервис центра в вашем городе (думаю такого нет) пошлют в Киев или вообще в Москву.
Дык в том то и дело,что отправлял в Киев в сервисный центр F1 Prod.,который громко заявил о ремонте техники Аркам в том числе...мало того,я их попросил,мол,ребята,диагноз известен,его уже поставили в моем городе,вы,типа,взвесьте свои возможности в плане замены или прошивки этого контроллера,чтоб я зря не гонял аппарат,не платил за почту,и не терял время...в итоге гордо было заявлено ,присылайте,мы только своей диагностике доверяем,в итоге,провели,подтвердили ,что то самое и накрылось, и в кусты...ну и отогнали обратно,...только на шару 250 гривен за почту отдал,и времени 3 недели убиенного....
(31-08-2016 16:27)odil.alifanov писал(а): т.е.получается,авторизированный сервисный центр должен устранить сию проблему,но они вернули аппарат обратно....что-то я уже вобще ничо не понимаю...
Коль уж такое движение, напишите этому Сэму, что такой-то якобы авторизованный сервисный центр проблему решить не смог. И пусть он подскажет, в какой сервис поблизости Аркам отправят контроллер.
(03-09-2016 13:21)vd-two писал(а): Коль уж такое движение, напишите этому Сэму, что такой-то якобы авторизованный сервисный центр проблему решить не смог. И пусть он подскажет, в какой сервис поблизости Аркам отправят контроллер.
...все...все возможности исчерпаны....и нервы тоже...отправил повторный запрос на http://www.arcam.co.uk с просьбой дать конкретный адрес сервиса,где должны разрешить мою проблему....они дали ссылку на какой-то левый адресат: http://www.avero.com.ua/ ,я им написал,но те не удосужились даже ответить...вывод:
Аркамовская техника есть "мертвяк",с которой нельзя связываться,ибо сие есть одноразово...
P.S....уже переделан на мощник...
(23-09-2016 13:24)voitart писал(а): А вывод простой: наша страна не является для Аркам приоритетным рынком. Даже близко не является, по понятным причинам..
Приоритетным рынком для ARCAM не является даже Испания и Франция.
Приоритет № 1 ( для любого производителя ) - рынок США, далее идут ( № 2-№4) Германия, Англия и Канада.
