(24-11-2016 12:58)Lambert писал(а):  Подскажите, Вьі писали им на какой-то конкретньій e-mail или через вебформу?
я писал на вебформу - пришел по почте стандартньій ответ робота "спасибо за обращение в саппорт", и с тех пор тишина
Позвонил на телефон поддержки - видимо в их нерабочее время, четьіре минутьі слушал музьіку и попал на 104 грн - так мне и там не ответили
пришлось платить с гривневой картьі с двойной конвертацией

Я тоже ждал ответа от них целую неделю! Не дождавшись ответа мы позвонили в суппорт. Они на днях ответили, когда уже все было сделано в телефонном режиме. Я им и ответил тогда, что "дорога ложка к обеду"

Важный момент! Если у Вас гривновая карта Привата, и Вы думаете, что при конвертации на стороне Палки Приват спишет в гривне ту сумму, которую на самом деле спишет Палка, Вас подстерегает неожиданность.

Приват пишет, что сумма 1000 гривен, а в валюте карты 1050 гривен

Операторы пока не могут объяснить этот феномен

ЗЫ: как происходит двойная конвертация, я в курсе, но для этого нужна долларовая карта и списание в долларе через гривну.

Не знаю, я свою гривневую карту сказал привязать к фунту. При оплате с нее в фунтах никаких двойных конвертаций нет. А вот при оплате этой же картой в ЛЮБОЙ ДРУГОЙ валюте - разумеется двойная конвертация есть и она должна быть!

Одна карта = только одной ЛЮБОЙ ВАЛЮТЕ (предварительно прописанной операторами в поддержке PayPal) без двойной конвертации.
При опате в любой другой валюте будет двойная конвертация. Чтобы эого не было нужно звонить и снова просить поменять валюту. Либо сделать для каждой карты свою валюту (как сделал я: три карты в EUR, USD и GBP)

Вчера и позавчера оплачивал с нее в фунтах - все отлично, списало только по курсу Привата.

(24-11-2016 19:38)nem2007 писал(а):  Одна карта = только одной ЛЮБОЙ ВАЛЮТЕ (предварительно прописанной операторами в поддержке PayPal) без двойной конвертации.

Гривновая карта, списание в гривне = двойная конвертация. Откуда?

(24-11-2016 19:51)EvgenioZ писал(а):  Гривновая карта, списание в гривне = двойная конвертация. Откуда?

Вы оплачивали тоже в гривне?

Снова Вы не понимаете.

К какой валюте Вы попросили подедржку PayPal привязать свою гривневую карту?
Если сказали привязать к гривне - то не будет двойной конвертации только при случае оплаты картой счета в ГРИВНЕ

А если например к доллару, евро или фунту и оплата тоже в долларах евро или фунте - то будет списание по курсу ПриватБанка (БЕЗ ДВОЙНОЙ КОНВЕРТАЦИИ).
Но в котоырй раз повторяю, что не будет двойной конвертации только в том случае, что Вы оплачиваете продавцу в той валюте которую Вы им назвали поддержке ПайПал!

Во всех других случаях будет двойная конвертация!

О том, как гривна конвертируется в бОльшую гривну:

Цитата:На данный момент система PayPal выставила сумму платежа в валюте страны Карты (ГРН), но оплата проводится на Заграничном сайте, и возмещение по операциям происходит в валюте Доллар. Поэтому, гривна конвертируется в доллар по курсу платежной системы, и доллар списывается с карты по курсу ПриватБанка. Чтобы небыло двойной конвертации, банк рекомендует изменить настройки конвертации в аккаунте PayPal. Для изменения настроек в аккаунте PayPal нажмите на значек шестеренки (Профиль) в верхней части страницы > меню Параметры платежей > Мои предварительно утвержденные платежи > Задайте доступные источники финансирования выберите карту и нажмите Варианты конвертации и выберите "Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца."

Какой валютой Вы хотите оплатить - ту и называйте для своей карты в службе поддержки ПайПал!!!!!!

---

(24-11-2016 19:59)EvgenioZ писал(а):  О том, как гривна конвертируется в бОльшую гривну:

Это совсем другое. В том случае всегда должна стоять галочка "Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца."

В данном случае мы говорим о другой конвертации! А именно о использовании прямой конвертации ЭМИТЕНТА карты (convertion with card issuer). Которая сейчас не работает в PayPal для Украинских аккаунтов. Поэтому и приходистя звонить им.

Ну это-то ясно... Но есть другой момент, если бы не закидон Привата с приведением гривновых м/н платежей к доллару, то с конвертацией по курсу Палки можно было бы платить по 26,7 за 1 бакс.

Но Привату видно очень нужна валюта Ну а кому она не нужна?

Ну то все понятно. Если бы да кабы

А причем тут Приват? Проблема сейчас у всех Украинских юзеров PayPal независимо от карты того или иного банка. Проблема двойной конвертации в Украинских PayPal аккаунтах сейчас с картами ЛЮБОГО банка.
Ребята, не вводите народ в заблуждение. Тут все в этой теме мною уже по 100 раз разжовано до мелчайших подробностей и всевозможных нюансов.

Сегодня не смог отменить конвертацию на Ебей.
Тупо висит страница. Обновлял раз двадцать. Только ткнул оплатить - все заработало.
Хорошо, что сумма не большая.
Не знаю, может спешл фо ми.

(24-11-2016 20:08)nem2007 писал(а):  Проблема двойной конвертации в Украинских PayPal аккаунтах сейчас с картами ЛЮБОГО банка.

Вопрос в том, кто обязывает наши банки проводить расчет в баксах для гривновых транзакций, если Палка выставляет счет в гривне?

Кроме желания побрить клиента на 5%, конечно же.

(24-11-2016 21:06)EvgenioZ писал(а):  если Палка выставляет счет в гривне?

Опять 25 Я вот не могу никак понять о чем Вы?
А зачем их выставлять и оплачивать в гривне, если мы пользуемся ПайПалом в 100% случаев для оплат за рубежом! Соответственно платежи происходят в другой (иностранной) валюте (валюте получателя).
PayPal ничего никому не выставляет. Все зависит от того, насколько мы умеем пользоватсья PayPal и его настройками.
У меня за всеб периож пользрования PayPal по сей день ни один платеж в гривне не выставлен и соотв. ни один платеж в гривне не оплачен.
Все списывается либо в той валюте, в которой мне выставил счет продавец (эта валюта соответствует валюте моией конкретной карты) или же по курсу ПриватБанка без каких-либо доп.конвертаций. С валютных карт все оплачивается в той валюте тоже без каких-либо конвертаций.

Вы не совсем правильно понимаете смысл палки: палка умеет сама конвертировать валюту между клиентом и селлером. Иногда это полезно. Но не в нашей стране.

Т.е. селлер может выставить счет в фунтах, а Палка по вашему желанию может выставить вашему банку счет в евро или любой другой валюте. Ну или передать счет напрямую, что банк-эмитент сам ее сконвертировал.

И обычно курс банка выгоднее, но не всегда. Курс ПП привязан к межбанку, а Приват продает валюту по факту по черному рынку (курс карт).

В итоге сейчас курс ПП 26,68, а курс Привата 27,02

Но за счет того, что кто-то изобрел принудительный клиринг транзакции в баксе (почему, кстати, в нем, а не в евро?) даже для гривны, по курсу 26,68 оплатить нельзя

ЗЫ: с неукраинскими картами таких приключений не было никогда. Всегда списание в валюте счета от ПП (хоть гривна, хоть фунт, хоть евро) и клиринг по курсу Визы/Мастеркарда на день списания.

(24-11-2016 21:34)EvgenioZ писал(а):  палка умеет сама конвертировать валюту между клиентом и селлером. Иногда это полезно. Но не в нашей стране.

Теперь я понял о чем Вы. Просто я никогда не пользовался PayPal конвертацией, мне это ни к чему.

(24-11-2016 21:36)nem2007 писал(а):  Я никогда не потльзовался PayPal конвертацией, мне это ни к чему.

Иногда бывает нужно. Многие банки (в основном зарубежные) за конвертацию берут большой процент, и тогда курс Палки бывает приятнее.

Ну и при клиринге в таком случае не бывает сюрпризов.

Всем здравствуйте ! Я сегодня переводил 3500$ с меня с долларовой карты списалось 3640$ так это и есть 4% услуги PayPal ! человек получил 3500$

Вы переводили за товары или "другу"?

Если первое, то попали на двойную конвертацию. Если второе, то услуги пейпол (хотя, насколько я помню, они около 3%).

(25-11-2016 15:56)alexa65 писал(а):  Всем здравствуйте ! Я сегодня переводил 3500$ с меня с долларовой карты списалось 3640$ так это и есть 4% услуги PayPal ! человек получил 3500$

Нужно быть внимательным (тем более при отправке таких сумм). Вам ведь перед нажатием на кнопку "send now" четко отображается сумма к отправке. Если двойная конвертация (что с вероятностью в 99% так и произошло) скорей то там ведб черным по белому указана сумма в гривне с учетом двойной конвертации (отображется ниже, под суммой в долларах и выше)
Смотрите внимательно прикрепленный мной скрин
Если Вы не звонили в поддержку PayPal - то у вас однозначно двойная конвертация!
Читайте мои сообщения в этой теме о том как это устранить.

(25-11-2016 16:01)EvgenioZ писал(а):  Вы переводили за товары или "другу"?

Если первое, то попали на двойную конвертацию. Если второе, то услуги пейпол (хотя, насколько я помню, они около 3%).

От 3-5%

---

(25-11-2016 16:10)nem2007 писал(а):  Нужно быть внимательным (тем более при отправке таких сумм). Вам ведь перед нажатием на кнопку "send now" четко отображается сумма к отправке. Если двойная конвертация (что с вероятностью в 99% так и произошло) скорей то там ведб черным по белому указана сумма в гривне с учетом двойной конвертации (отображется ниже, под суммой в долларах и выше)
Смотрите внимательно прикрепленный мной скрин
Если Вы не звонили в поддержку PayPal - то у вас однозначно двойная конвертация!
Читайте мои сообщения в этой теме о том как это устранить.

nem2007 спасибо Вам огромное. Очень сильно помогли. Уже думал прощаться с палкой навсегда изза таких глюков. Сейчас все встало на свои места!!!