(25-09-2008 23:14)VladimirNB link писал(а):Вопрос ко всем: считать кидаловом такой случай ,или нет? Клиент приезжает в красивый и дорого заставленный салон. Глаза разбегаются от восторга, ему кажется что попал он прямо в рай, и на этой волне он оставляет там некую сумму денег за комплект аудиотехники. Через несколько дней понимает что ему не нравится ничего из того что он купил ,и едет он опять туда же.В ответ на своё неудовлетворение слышит всегда стандартную фразу,что назад ничего не принимается ,но можно доплатить и взять что нибудь подороже.

Кидалаво однозначное !
Один из выходов- фиксировать все договоренности в письменной форме, так как придерживаться данного слова у некоторой части населения уже давно не модно

(25-09-2008 23:38)VladimirNB link писал(а):Как же противостоять этому? Может описывать конкретные случаи с указанием салонов и имен? А то бегают потом и просят,ну помоги это хоть кому продать,ну пусть и дешевле.

Завести "черный список" Народ же должен знать своих героев
Эти горе- продавцы пока плохо представляют себе, что такое потеря репутации ! Надо им помочь быстрее узнать !!!

Но все же необходим фильтр. "Народный суд" С описанием проблемы, притензии и контактной информации, как продавца, так и покупателя. Дабы напраслину не возводили. На эмоциях, можно много чего наговорить, о чем потом и сам пожалееш.

По поводу "культурно попросить". По крайней мере у нас существуют фирмы (организации), где можно переуступить свои потери. А "контора" будет защищать уже свои интересы. Как она это делает, это уже их вопрос. Конечно, это путь не самый прибыльный для обиженной стороны, зато приятный и спокойный.

(26-09-2008 01:56)rob link писал(а):[quote author=VladimirNB link=topic=6072.msg121028#msg121028 date=1222373643]
Вопрос ко всем: считать кидаловом такой случай ,или нет? Клиент приезжает в красивый и дорого заставленный салон. Глаза разбегаются от восторга, ему кажется что попал он прямо в рай, и на этой волне он оставляет там некую сумму денег за комплект аудиотехники. Через несколько дней понимает что ему не нравится ничего из того что он купил ,и едет он опять туда же.В ответ на своё неудовлетворение слышит всегда стандартную фразу,что назад ничего не принимается ,но можно доплатить и взять что нибудь подороже.

Кидалаво однозначное !
Один из выходов- фиксировать все договоренности в письменной форме, так как придерживаться данного слова у некоторой части населения уже давно не модно
[/quote]

стоп, человек же не брал "под залог" послушать и определиться, он КУПИЛ.
сам думал, сам смотрел, сам решал - кто ж ему теперь доктор?
у нас любителей поиграться - много, и если теперь народ будет "передумывать" на каждом шагу, салоны разорятся.

но продавать нужно честно. не впаривая.

зы: написал и подумал... много ли идеалистов в этом бизнесе? :`(

(26-09-2008 11:08)Михайло link писал(а):[quote author=rob link=topic=6072.msg121068#msg121068 date=1222383408]
[quote author=VladimirNB link=topic=6072.msg121028#msg121028 date=1222373643]
Вопрос ко всем: считать кидаловом такой случай ,или нет? Клиент приезжает в красивый и дорого заставленный салон. Глаза разбегаются от восторга, ему кажется что попал он прямо в рай, и на этой волне он оставляет там некую сумму денег за комплект аудиотехники. Через несколько дней понимает что ему не нравится ничего из того что он купил ,и едет он опять туда же.В ответ на своё неудовлетворение слышит всегда стандартную фразу,что назад ничего не принимается ,но можно доплатить и взять что нибудь подороже.

Кидалаво однозначное !
Один из выходов- фиксировать все договоренности в письменной форме, так как придерживаться данного слова у некоторой части населения уже давно не модно
[/quote]

стоп, человек же не брал "под залог" послушать и определиться, он КУПИЛ.
сам думал, сам смотрел, сам решал - кто ж ему теперь доктор?
у нас любителей поиграться - много, и если теперь народ будет "передумывать" на каждом шагу, салоны разорятся.

но продавать нужно честно. не впаривая.

зы: написал и подумал... много ли идеалистов в этом бизнесе? :`(

[/quote] Если купил,тогда конечно,другое дело! Но из поста ВладимираНВ я понял, что именно ВЗЯЛ послушать,чтобы определиться.
Нужно, чтобы автор уточнил ситуацию

(26-09-2008 02:06)rob link писал(а):[quote author=VladimirNB link=topic=6072.msg121043#msg121043 date=1222375106]
Как же противостоять этому? Может описывать конкретные случаи с указанием салонов и имен? А то бегают потом и просят,ну помоги это хоть кому продать,ну пусть и дешевле.

Завести "черный список" Народ же должен знать своих героев
Эти горе- продавцы пока плохо представляют себе, что такое потеря репутации ! Надо им помочь быстрее узнать !!!
[/quote]У некоторых "товарищей" только один принцип-На мой век идиотов хватит.Вот и впаривают что есть. А репутация- это вещь эфимерная.Причем в больших городах это происходит чаще.
Клиент именно купил то, что ему очень красиво продемонстрировали и спели хвалебную оду, а уже приехав домой понял что купил совсем не то что хотел. Что делать,магия больших и красивых салонов.

(26-09-2008 11:08)Михайло link писал(а):[quote author=rob link=topic=6072.msg121068#msg121068 date=1222383408]
[quote author=VladimirNB link=topic=6072.msg121028#msg121028 date=1222373643]
Вопрос ко всем: считать кидаловом такой случай ,или нет? Клиент приезжает в красивый и дорого заставленный салон. Глаза разбегаются от восторга, ему кажется что попал он прямо в рай, и на этой волне он оставляет там некую сумму денег за комплект аудиотехники. Через несколько дней понимает что ему не нравится ничего из того что он купил ,и едет он опять туда же.В ответ на своё неудовлетворение слышит всегда стандартную фразу,что назад ничего не принимается ,но можно доплатить и взять что нибудь подороже.

Кидалаво однозначное !
Один из выходов- фиксировать все договоренности в письменной форме, так как придерживаться данного слова у некоторой части населения уже давно не модно
[/quote]

стоп, человек же не брал "под залог" послушать и определиться, он КУПИЛ.
сам думал, сам смотрел, сам решал - кто ж ему теперь доктор?
у нас любителей поиграться - много, и если теперь народ будет "передумывать" на каждом шагу, салоны разорятся.

но продавать нужно честно. не впаривая.

зы: написал и подумал... много ли идеалистов в этом бизнесе? :`(
[/quote]
Придет человек,ему насвистели про "развод" и переплату,он ничего дома не услышал...и т.п.и т.д.
Ко мне,например,уже лет семь заходит раз в полгода человек,спрашивает дорогущие компоненты,ничего никогда не купил за эти годы,но вот ходит...Куда его?Нах..й?
Другие прийдут,посидят,послушают,решат - пошел процесс...
Ловленый мизер!Таков наш бизнес,господа!

Идиотов и совсем больных хватает везде.Но их то уже давно знаешь в лицо.

Так отож...
Нравится человеку ТО или ЭТО - а зох унд вэй!

У некоторых "товарищей" только один принцип-На мой век идиотов хватит.Вот и впаривают что есть. А репутация- это вещь эфимерная.Причем в больших городах это происходит чаще.
Клиент именно купил то, что ему очень красиво продемонстрировали и спели хвалебную оду, а уже приехав домой понял что купил совсем не то что хотел. Что делать,магия больших и красивых салонов.

[/quote] Если купил, не оговорив еще домашнее прослушивание и возможный возврат, то о чем говорить? Остается только договариваться, с учетом того, что предмет принадлежит уже не салону, а купившему.
По поводу "красиво продемонстрировали"-ну что тут сказать...Вопрос скорее в моральной плоскости. С другой стороны, а как это новодельное барахло вообще демонстрировать ? И что при этом говорить? Что все это г...,но если хотите, типа, покупайте?
p.s.отсюда вывод- в салоны нужно ходить подготовленным
И никому не верить

(26-09-2008 23:10)rob link писал(а):С другой стороны, а как это новодельное барахло вообще демонстрировать ? И что при этом говорить? Что все это г...,но если хотите, типа, покупайте?
p.s.отсюда вывод- в салоны нужно ходить подготовленным
И никому не верить

(26-09-2008 00:34)VictorV link писал(а):[quote author=VladimirNB link=topic=6072.msg121043#msg121043 date=1222375106]
Как же противостоять этому? Может описывать конкретные случаи с указанием салонов и имен? А то бегают потом и просят,ну помоги это хоть кому продать,ну пусть и дешевле.

для этого существует закон о защите прав потребителей. достаточно им воспользоваться. а ребятам из отдела по защите прав дай только повод кого-нибудь порвать.

случай со львовскими продавцами у меня в голове не укладывается. у нас бы уже просто бошки поотрывали таким бизнесменам - я так понимаю, там закупка килобаксовая была.

[/quote]
с нынешним законом не всё так просто - возврату подлежат вещи, которыми не пользовались...

(26-09-2008 23:17)Михайло link писал(а):[quote author=rob link=topic=6072.msg121295#msg121295 date=1222459822]
С другой стороны, а как это новодельное барахло вообще демонстрировать ? И что при этом говорить? Что все это г...,но если хотите, типа, покупайте?
p.s.отсюда вывод- в салоны нужно ходить подготовленным
И никому не верить

[/quote]