Вчера переводил деньги через мобильное приложение Приват24. Вместо гривен (хотя я точно указывал валюту) списалась такая же сумма в долларах (карта долларовая).
Разборки с банком ни к чему не привели. Сказали обращайтесь к получателю, либо приезжайте в отделение, пишите заявление, будем проводить служебное расследование.
Короче помощи - ноль, и это по золотой карте.
Хорошо, что человек порядочный. Вернул разницу обратно. А так, пиши пропало.
Короче, будьте бдительны.

Честно говоря, я не совсем понимаю всеобщего неудовольствия... Т.е. все искренне уверены, что банки для вас должны работать бесплатно? А на кой чёрт им тогда существовать, если они не будут на этом зарабатывать деньги? На кой чёрт им тогда повсеместно устанавливать банкоматы для нашего удобства, оказывать нам услуги по переводу, оплаты комуналки, телефонов и пр. , если они это будут делать за просто так? Вы сами будете работать бесплатно? К тому же, ПриватБанк предлагает разные условия.. к примеру, именные чиповые карты - на них зачисляются деньги беспроцентно, но берётся 1 % за снятие.. этого можно избежать, если вы будете этой картой расплачиваться в магазине, т.е. не будете снимать наличку, а расчитываться по безналу. Кстати, ещё одна полезная функция, которая нам ничего не стоит - нет необходимости носить с собой наличку, которую могут стырить... а если стырят карту, то её можно заблокировать по телефону, если, конечно, вы не записали на ней свой пин-код. Все условия во время перевода денег в Приват 24 отображены на экране, в том числе и то, будет ли с вас сниматься 1 %.. Просто нужно смотреть внимательнее.. Вот и всё..Делаю это регулярно, и никаких сюрпризов у меня не бывает.
Я не адвокат банков, но пользуюсь услугами Привата, считаю, что у них лучший клиент-банк и также зачётное количество отделений, что очень удобно. Поэтому даже если у них чуток будут больше комиссии, чем у банка, расположенного на другом конце города, то всё равно буду пользоваться ими...и не вижу ничего криминального в том, что банк берёт какую-то оплату за свои услуги. Бесплатно никто ничего не делает, а они значительно облегчают жизнь.
Если же вы считаете иначе - никто не заставляет ими пользоваться.

А кто нибудь может объяснить, почему у привата дебетные мастеркард (не голд) карты перестали открывать?
Как то за Голд не охота 100евро в год платить!

А в чем принципиальное отличие дебетной карты от кредитки с нулевым лимитом?

Кредитка это для гривны, а дебетная для валюты.

----------------------------

Добавлю, что когда берете карту, просите, чтоб она была с проверкой PIN при оплате в супермаркетах, и если не пользуетесь оплатой через интернет, попросите установить лимит в 0 для "онлайн" операций.
Даже если карту украдут - рассчитаться по подписи (которую кассиры никогда не смотрят) уже не удастся, та и оплатить в интернете тоже, даже имея CVV код , номер карты и срок действия.
Безопаснее, так сказать.

---

(30-01-2013 14:10)petro писал(а):  Кредитка это для гривны, а дебетная для валюты.

Кредитка это кредитка, дебетовая это дебетовая

---

(28-01-2013 14:29)Boostaddict писал(а):  Честно говоря, я не совсем понимаю всеобщего неудовольствия...

Банки специально создают кучу "подводных камней", благодаря которым клиенты и совершают ошибки, которые в свою очередь тоже приносят прибыль

---

(17-01-2013 13:16)kosta2k писал(а):  Вчера переводил деньги через мобильное приложение Приват24. Вместо гривен (хотя я точно указывал валюту) списалась такая же сумма в долларах (карта долларовая).
Разборки с банком ни к чему не привели. Сказали обращайтесь к получателю, либо приезжайте в отделение, пишите заявление, будем проводить служебное расследование.
Короче помощи - ноль, и это по золотой карте.
Хорошо, что человек порядочный. Вернул разницу обратно. А так, пиши пропало.
Короче, будьте бдительны.

Когда подтверждали платеж какая сумма была? Гривна, или доллар?

(30-01-2013 20:37)norrest писал(а):  Когда подтверждали платеж какая сумма была? Гривна, или доллар?

а в мобильном приложении подтверждение платежа происходит повторным вводом пароля на вход.

(30-01-2013 14:10)petro писал(а):  Кредитка это для гривны, а дебетная для валюты.

есть виртуальные валютные карты.. кроме того, даже если карта гривневая, то при расчёте происходит конвертация валюты в нужную.. единственный минус - если это Пэйпэл, то конвертация происходит не по продажной цене Привата, а по курсу Пэйпэла, который ЗНАЧИТЕЛЬНО выше рыночного..к примеру, если у Привата сейчас 8.15-8.16, то Пэйпэловский будет где-то 8.45....т.е. в этом случае лучше пользоваться виртуальными картами.

---

Банки специально создают кучу "подводных камней", благодаря которым клиенты и совершают ошибки, которые в свою очередь тоже приносят прибыль

---

Есть обычный банковский регламент, где нет ничего суперсложного и в который просто стоит один раз вникнуть, чтобы не "попадать на деньги".. мы же из-за своей лени виним банки в наших ошибках..

---

Для сравнения возьмите и почитайте ВНИМАТЕЛЬНО договор о продаже квартиры от застройщика.. вот там где "подводные камни" ..даже не камни.. гряды !!!
Я лично сразу мало что сам увидел, но когда его просмотрела моя жена-финансист, которая раньше работала в строительных компаниях, то выявилось столько нюансов, что , как оказалось, такой документ подписывать можно только в том случае, если у тебя есть вся сумма денег сразу и не нужно абсолютно ничего кредитовать.. иначе попадаешь в такую кабалу и с тобой могут сделать что угодно, вплоть до отбора квартиры, если ты недоплатил 20 копеек ввиду колебаний курса доллара ( хотя согласно законодательству привязка к доллару считается незаконной ). Причём делается всё это в одностороннем порядке без всяких уведомлений.. можно, конечно, долго судиться, но ... у застройщика денег намного больше, а ввиду "неподкупной беспристрастности" наших судов перспективы выигрыша нулевые.

(30-01-2013 13:59)petro писал(а):  почему у привата дебетные мастеркард (не голд) карты перестали открывать?

Собственно сам догадался, почему. Спасибо всем.

(30-01-2013 13:59)petro писал(а):  А кто нибудь может объяснить, почему у привата дебетные мастеркард (не голд) карты перестали открывать?
Как то за Голд не охота 100евро в год платить!

Обслуживание Gold Card в ПриватБанке стоит 500 грн за два года, иногда бывают акции, первый год бесплатно, второй 250 грн.

в принципе копейки, согласен

только я не могу понять что такое "обслуживание"?

процент за снятие денег берут, так я еще и обслуживание непонятное должен оплачивать

ИМХО карты вообще должны бесплатно выдаваться любым банком

---

плюс не забывайте что вашими деньгами на счету пользуется банк выдавая их в кредит под 22% (вам начисляется ну скажем 10% в валюте)

а маржа в 10% уже считается супер для бизнеса FMCG

кто в теме тот понял

так что банки вообще прекрасно себя чувствуют

не позорились бы уже, за карту Gold (!) еще 250 грн брать.....

(30-01-2013 14:06)Sickle писал(а):  А в чем принципиальное отличие дебетной карты от кредитки с нулевым лимитом?

Отличия такие:
Кредитную карту с нулевым лимитом вам может и откроют, но через три месяца автоматически кредитный лимит станет 3000 грн, по соглашению сторон, банк в одностороннем порядке не уведомляя клиента, может изменять кредитный лимит по кредитной карте.
Им надо что бы карта работала, по этому его всегда повышают.
Пополнение карты без процентов, снятие наличных 1%, кредитных средств 4%. В любом случае, через определенное время ваша кредитная карта с нулевым лимитом, станет настоящей кредитной картой, и убрать этот кредитный лимит вы ни когда не сможете.
Дебетные карты или как их в банке называют расчетные, а так же есть такой вид как мгновенные (расчетные карты тоже правда мгновенного выпуска). Расчетные, пополнение 0,75% от суммы, снятие наличных без комиссии, открываются при наличии кредитной карты. Личные мгновенные (могут быть и валютными) пополнение без комиссии, снятие наличных 1%.

я может напишу весьма крамольную вещь:
в нашей стране нести деньги в банк...........
смело

(01-02-2013 13:55)Slaveg писал(а):  только я не могу понять что такое "обслуживание"?

У обладателей карты Голд персональный менеджер которому можно позвонить и решить все вопросы и отдельный кабинет Gold Club для обслуживания, ни какой живой очереди. Плюс масса льгот в магазинах по сети Gold Club, скидки на депозитарий, пониженная ставка за пользованием кредитных средств, повышенный кредитный лимит на карте, всякие там Такс Фри и тд, в общем кому надо тот поймет.

вы забыли указать сколько денег надо положить на счет чтобы Gold получить

там не то что живой очереди быть не может по определению, и менеджеру можно звонить 24 часа в сутки по любым вопросам......

и все это работает за ВАШИ деньги, а не за деньги банка

---

я плачу кажется 2$ в мес за пластик которым не пользуюсь вообще (так сложилось, открывал счет в банке чтобы получить справку в посольство)


себестоимость карточки 1$. я за два года за "обслуживание" выплатил 50$.
за что? даже операций по ней не было)

Цитата:себестоимость карточки 1$. я за два года за "обслуживание" выплатил 50$.
за что? даже операций по ней не было)

вы ее открыли!-да ,а то что операций по ней небыло--неважно !все равно идет обслуживание и оно платное

(01-02-2013 14:05)Slaveg писал(а):  я может напишу весьма крамольную вещь: в нашей стране нести деньги в банк........... смело

Можно слегка уточнить - нести в банк, упомянутый в заголовке темы... ИМХО, услугами этого заведения с "самым лучшим" Инет-банкингом следут пользоваться только в самом крайнем случае.

В противном случае не избежать неведомо откуда появляющихся комиссий, вроде пресловутой 1% комиссии в терминалах, нагло возникающей прямо под надписью "0 комиссия", "зажевывания" денег этими терминалами, постоянных очередей в отделениях и прочих "радостей"...

(31-01-2013 17:32)Boostaddict писал(а):  есть виртуальные валютные карты.. кроме того, даже если карта гривневая, то при расчёте происходит конвертация валюты в нужную.. единственный минус - если это Пэйпэл, то конвертация происходит не по продажной цене Привата, а по курсу Пэйпэла, который ЗНАЧИТЕЛЬНО выше рыночного..к примеру, если у Привата сейчас 8.15-8.16, то Пэйпэловский будет где-то 8.45....т.е. в этом случае лучше пользоваться виртуальными картами.

Кто вам такой сказал, что при расчете виртуальной гривневой картой происходит конвертация валют, если товар допустим стоит в долларах? Это абсурд, если карта гривневая, то и списание происходит только в валюте карты, нельзя расплатиться гривневой картой ни в одном буржуйском интернет магазине, если только оплата не проходит через платежную систему.

---

(01-02-2013 14:40)Leo писал(а):  В противном случае не избежать неведомо откуда появляющихся комиссий, вроде пресловутой 1% комиссии в терминалах, нагло возникающей прямо под надписью "0 комиссия"

А тут если можно по подробнее. Тут вы что то недопонимаете.

---

(01-02-2013 14:28)Slaveg писал(а):  и все это работает за ВАШИ деньги, а не за деньги банка

себестоимость карточки 1$. я за два года за "обслуживание" выплатил 50$. за что? даже операций по ней не было)

Так по определению вся банковская система, работает и оперирует лишь привлеченными средствами (депозиты юр. и физ лиц), собственные средства банка не могут использоваться в банковском бизнесе. Частично они могут идти на увеличение уставного капитала банка. Такова суть банковского бизнеса.
Что же касается по чему вы платите за обслуживание, при этом не пользуясь картой, а за ту страховку что вы оформляли в посольстве, вы ведь тоже оплатили, хотя так и не пришлось воспользоваться ей. Плата за обслуживание, это как тариф за услуги, а пользуетесь ли вы ими это ваше дело. Те у кого нет счетчика на газ или воду, тоже платят тариф, хотя может полгода уже в разъездах и не живут дома.

---

(01-02-2013 14:40)Leo писал(а):  Можно слегка уточнить - нести в банк, упомянутый в заголовке темы... ИМХО, услугами этого заведения с "самым лучшим" Инет-банкингом следут пользоваться только в самом крайнем случае.

Приват 24 пользуюсь еще с 2006 года, до сегодняшнего времени, слава богу, проблем не было, только положительные впечатления, очень удобный и нужный сервис.

(31-01-2013 17:32)Boostaddict писал(а):  есть виртуальные валютные карты.. кроме того, даже если карта гривневая, то при расчёте происходит конвертация валюты в нужную.. единственный минус - если это Пэйпэл, то конвертация происходит не по продажной цене Привата, а по курсу Пэйпэла, который ЗНАЧИТЕЛЬНО выше рыночного..к примеру, если у Привата сейчас 8.15-8.16, то Пэйпэловский будет где-то 8.45....т.е. в этом случае лучше пользоваться виртуальными картами.

дело не в том, что карта виртуальная. Проблема в том, что в настройках Пэйпэл по умолчанию указан способ "конвертировать с помощью конвертационного центра Пэйпэл". И если даже валюта платежа совпадает с валютой карты с вас снимут эти деньги. Чтобы этого не было надо в настройках пэйпэл выбрать "конвертировать по кросс-курсу своего банка". Там в настройках всего два пункта. Такое вот ненавязчивое кидалово со стороны пэйпэл.