Приветствую всех!
Сложилась интересная ситуация: много раз пользовался данной логистической службой - всё и всегда было без проблем. Но вот в последний раз - вместо заявленных 4 рабочих дней уже больше месяца..... на контакт идут, но мотивируют, что "мы ищем ваш пакет, расследование начато" и т.д. и т.п
Причём, отправка зависла в Кёльне, из которого в связи с коронавирусом уже давно ничего транзитом не летает.
Вопрос: в трекинге уже давно висит "расследование и поиск", со стороны отправителя получено письмо об утере и возможной компенсации "согласно законодательства"....... и вот суть вопроса: помимо стоимости доставки, что можно с них потребовать за про@б? Реально ценные документы, которые стоили кучу времени, нервов, беготни и т.д.?

Не только они ! У меня 3 месяц самолётом идет посылка.
Правда это иная компания намного более мелкая , но сам факт ) 3 месяц жду.

На таможне Украины большие перемены и явно не к лучшему. Стоя в очереди на НП видел как передо мной получили две посылки из загранки и обе были вскрыты как будто даже разодраны. Крышки едва держались на кусочках скотча.
Никаких таможенных ленточек вскрытия и актов разумеется не было.

невероятно целебное действие темы с мудаками.
Побольше бы таких тем !
Прям вот реально в этот час услышали и притянули груз.

Не верю своим глазам.

спасибо за мудаков, это помогло !

Они наверняка тут есть!

Хмм, я уже три месяца воюю с перевозчиками, то теряются посылки, то требуют расстаможку не за что. Но самый тупой случай произошёл с Федексом. Посылка прибыла в Киев, сумма превышающая лимит 10 долларов, 10 несчастных долларов. 8 дисков в посылке. Прислали на почту письмо что надо расстамаживать, и какую то неадекватную сумму в 300 грн. Я думаю ладно, пишу им присылайте счёт. Они мне приходите в офис и платите, я им, я с Кривого Рога, как я прийду. Они молчат две недели, я звоню пару дней и дозваниваюсь, они говорят плати 230 гр за пересылку в Кривой Рог, я в шоке и посылаю их. До сих пор не посылки, ни денег (написал продавцу).
А весной потерялся в Европе кабель, который я искал два года, и купил за адекватные деньги в 1000 евро. Деньги то вернули, но я да сих пор в расстройстве.
Короче в мире перевозчики забили на клиентов, но самое главное что подняли цены в два - три раза.

---

(08-08-2020 08:28)Falerist писал(а):  На таможне Украины большие перемены и явно не к лучшему. Стоя в очереди на НП видел как передо мной получили две посылки из загранки и обе были вскрыты как будто даже разодраны. Крышки едва держались на кусочках скотча.
Никаких таможенных ленточек вскрытия и актов разумеется не было.

У меня каждая вторая посылка такая, что зеля там ищет, он же не меломан, зачем ему диски.

Диски не диски, а старый добрый шмон еще никому не помешал.

(08-08-2020 02:28)Alex.z писал(а):  Приветствую всех!
Сложилась интересная ситуация: много раз пользовался данной логистической службой

Кстати кабель потерял UPS, хотя я немца просил отправить DHL, но он сказал, что UPS надёжнее. Хотя DHL никогда не подводили.

---

(08-08-2020 13:04)Falerist писал(а):  Диски не диски, а старый добрый шмон еще никому не помешал.

Так пусть они своих шмонают, я только буду рад.

300 гривен ?

У меня 350 баксов за 3 месяца самолёта
20 КГ правда...
Я вот не знаю что им сказать.
Я еще был согласен на месяц...

По сути конечно смысл понятен , кронавайрус, но это же не мои проблемы что они мне сказали ДА можем ... А вдруг они везли поездом а мне сказали самолет.
Я знаю и такие приколы )

Но 3 месяца это просто фантастика , 3 месяца это море с растаможкой...

Что мне им говорить теперь ?
Понятно что груз нужно забирать, но как то нужно в таких случаях взывать к совести !

Нормально и в срок сейчас работает только DHL, все остальные как карта ляжет.

Это не актуально , там будет 1 кг 100 баксов )

(08-08-2020 02:47)Wehr-wolf писал(а):  Не только они ! У меня 3 месяц самолётом идет посылка.

у меня пошел 5-й месяц ожидания...

Даже так ? Да не беда ! У вас еще все в впереди.

(08-08-2020 13:18)serglobo писал(а):  Нормально и в срок сейчас работает только DHL, все остальные как карта ляжет.

Роял майл последние два месяца работают с опережением графика, с чем связано - непонятно

---

(08-08-2020 15:54)Wehr-wolf писал(а):  Даже так ? Да не беда ! У вас еще все в впереди.

ага, вместо одного транзитного аэропорта в отслежке уже четыре

(08-08-2020 13:00)MetalMan писал(а):  Но самый тупой случай произошёл с Федексом. Посылка прибыла в Киев, сумма превышающая лимит 10 долларов, 10 несчастных долларов. 8 дисков в посылке. Прислали на почту письмо что надо расстамаживать, и какую то неадекватную сумму в 300 грн.

Валера, моему знакомому на 80 центов насчитали налога. 80, блин, центов! Оплатил, правда, на месте курьеру при получении. Контора - UPS.
Сумма налога - 3 гривни.
В твоём случае сумма налога с 10 баксов, должна составлять около 3 долларов, что в пересчёте есть порядка 80 грн. Ну пусть 100. Откуда 300 вышло? 200 рублей за то, что какая-то ТП взяла калькулятор в руки и произвела расчёт?

(08-08-2020 16:39)Paul Siebert писал(а):  Валера, моему знакомому на 80 центов насчитали налога. 80, блин, центов! Оплатил, правда, на месте курьеру при получении. Контора - UPS.
Сумма налога - 3 гривни.
В твоём случае сумма налога с 10 баксов, должна составлять около 3 долларов, что в пересчёте есть порядка 80 грн. Ну пусть 100. Откуда 300 вышло? 200 рублей за то, что какая-то ТП взяла калькулятор в руки и произвела расчёт?

Я уже готов было заплатить... Но меня убило, что в электронном виде это я сделать не могу, а только по месту в Кривом Роге, и что бы переправить мою посылку я должен заплатить ещё 230 грн (новая почта это 45 грн)
После этого я их и послал.

Правильно сделал.
О*уели - это мягко сказано.
Интересно откуда и с чего они такие суммы насчитывают.

из китая с али - ровно месяц, германия - неделя, сша юспс интернционал - 15 дней.
чето вы какие-то невезучие... с вами опасно общаться, а то оно переходное..

Приведите 100 кг чего-либо из Китая ) посмотрим )

(08-08-2020 22:39)mariovel писал(а):  из китая с али - ровно месяц, германия - неделя, сша юспс интернционал - 15 дней.
чето вы какие-то невезучие... с вами опасно общаться, а то оно переходное..

У меня из Польши компакт уже полтора месяца едет, при этом трекинг по Польше бьется, а по Украине нет...