(24-05-2016 18:22)ms142 писал(а):  Видимо, Вы этот вопрос задали и на горячей линии НП? И что они ответили?

Не могу дозвониться. Даже не представляю что они мне наплетут в оправдание.

(24-05-2016 18:17)mamon писал(а):  40.16кг!

Это объемный вес. Как то отправлял посылку, с вложением менее 5 кг, а по объему (с идеальной и габаритной упаковкой) вышло около 20 кг.! Также недавно прислали рулон безумки для авто. Рулон весит примерно 2-3 кг. - а по объему 15 кг.

Поэтому сами всегде пакуйте как считаете нужным дабы не было подобных недорозумений.

Они пакуют хорошо, чтобы не было претензий со стороны отправителя, что мол плохо упаковали и в итоге побилось.

Теперь они хорошо упаковали, но и теперь снова претензия - большой объемный вес и соотв. дорого отправка стоит.

Ответ и совет напрашивается какой? - так сами и пакуйте как считаете нужным, дабы не было подобных моментов

Я все свои посылки только сам пакую (НП не доверяю в плане КАЧЕСТВА упаковки) и приношу на НП запакованными как считаю нужным.

Да я не спорю, сам всегда паковал,но в последнее время они настойчиво навязывают свою тару,даже принудительно. Но как мог увеличиться вес-объем за время ожидания покупателя на складе Смелы? Тут думаю тупо развод.

(24-05-2016 19:25)mamon писал(а):  Но как мог увеличиться вес-объем за время ожидания покупателя на складе Смелы? Тут думаю тупо развод.

Это да, они таким частенько страдают. Меньше хрен когда напишут, а вот больше - с удовольствием!

(24-05-2016 19:25)mamon писал(а):  Но как мог увеличиться вес-объем за время ожидания покупателя на складе Смелы? Тут думаю тупо развод.

А Вы им аргумент, как на отделении до 30 кг они принимают 40кг(пусть даже и объёмных)?

(24-05-2016 20:21)pumuru писал(а):  А Вы им аргумент, как на отделении до 30 кг они принимают 40кг(пусть даже и объёмных)?

Да мелькнула такая мысль. Но с ними нужно сначала связаться.И опять же у меня на руках их бумажка с первичным весом и суммой.Ещё как на грех временно закрылось отделение,с которого я отправлял.Их какашками затопило. Видать оно сверху всё видно.

Эт у НП теперь такой прикол.На сборном пункте сидит чел и доупаковывает посылки,мотивируя тем,что слабая тара.Все по классику Зощенко"Слабая тара":wall:

Только что и я немного поскандалил с представителями НП
Мне вчера товарищ отправил посылку (на мое ближайшее отделение). Затем он переадресовал его на мой адрес (адресная доставка), т.к я собирался утром сегодня на дачу уехать (на недели две) и не успел бы забрать посылку на складе (а дома моя бабушка ее получила бы). Но моя поездка сегодня перенеслась на завтра, соотв. я могу пойти и забрать посылку на складе (а не ждать их курьера, тем более что курьер сказали что привезет аж послезавтра 27 числа, а посылка уже находится в Киеве на главном терминале, скоро ее переместят на мое отделение)

Ну я позвонил и сказал, чтобы на дом не слали, а я заберу в своем отделении, т.к. сегодня я остался в Киеве и не уехал на дачу (как раз и заберу и не нужно ждать до 27 числа их курьера)

А они в ответ "нет, нельзя так, переадресацию уже отменять нельзя". Так, туды же его в качель, ведь я же один и тот же получатель (получателя в переадресации не меняли) и в моем паспорте стоит штамп с пропиской по тому адресу, на который была заказана адресная доставка! Если бы получателя в переадресации меняли бы - это другое дело. Я им это все высказал - они как роботы отвечают, что нельзя и все, не могут даже ничего объяснить.

Какая разница где я территориально получу данную посылку - на складе или у себя дома.

В общем сегодня как поступит посылка с терминала на мое отделение, то пойду забирать свою посылку, пускай только попробуют не выдать...

А если сегодня на отделение мое не перевезут - тогда пускай на дом везут. (т.к. завтра утром я уже уеду)


_______________________


Уже без проблем забрал на своем складе свою посылку

(им заранее позвонили с центрального офиса и предупредили, я там такой кипиш поднял по телефону )

У очумевших номер видать изменился - 0-800-500-609 контакт центр. Сказали,что это было контрольное взвешивание,НО! от него можно отказаться!!! Короче,если не в курсе,то лохонулся и заплатил. Представляю картину: Сидят в селе на почте парни и от скуки "перевзвешивают" рулеткой коробки,увеличивая вес-объём в 2 раза,возможно, получая какую то премию. Кино и немцы.

А правильность своей супер-упаковки не проверяют? Может битами охаживают ящики, а затем "контрольное вскрытие"?

вчера отправлял посылку в ихней коробочке . так нет . заставили в свою упаковать . содрали еще 15 гр. . ..уки .


да надо переходить на Интайм - у них и цены ниже в 2 раза и качество перевозки хорошее . а нов почту надо послать к херам . ну вы поняли куда .

А я в их же коробке (только уже оплаченной один раз),
в которой мне кое-что присылали, отправил. Коробка уже моя.
Так они ее еще раз посчитали, как свою ..!
И так теперь до бесконечности - супер бизнес ...

Саня, и ты с этим беспределом согласился?

А мне кажется это все зависит от тех людей,которые работают в отделении ..хитро вые ...ых...У меня в моем отделениии никаких притензий .Да предлагают коробки итд ...Многократно применял их использованные коробки..и все нормально

Почитал причитания дядьки Сэма... Ну хз, у меня как-то с НП всё гладенько. Особенно когда ксиву вместо паспорта показываю. Они со мной все такие вежливые и улыбчивые. Даже иной раз кулек предложат, участливо, за деньги конэчна Ну шоб пан не в охапку скарбы додому пёр

(27-05-2016 01:01)Morlock писал(а):  Почитал причитания дядьки Сэма...

это такой литературный приём, выдавить жалость у читателя,называется.
вишь и ты отчитался. ведь все наши по сто раз в отделении светятся и нам все рады,
а пошлёшь пацана,дело доброе сделать,тут его и ждут чудеса...

(27-05-2016 00:08)Pavel V писал(а):  Саня, и ты с этим беспределом согласился?

Так я еще самого интересного
не сказал ...
Стоимость доставки по бумажной
накладной, которую все мы получаем
на руки при отправке, отличалась
от стоимости указанной в электронном
виде ... ну, когда мы груз отслеживаем
на их сайте - в аккурат на стоимость коробочки ..!
Естественно, что на НП я не сверял
два эти показателя (бумажный и электронный) .. ..
и ушел .... Обнаружил чисто случайно и много позднее.
Разница в 5 грн. - идти ругаться поленился ...

Получателю я так и не дозвонился и чел получил комп с переплатой 20 гр. Потом я уже ему сказал,а в ответ -"та ладно... ". На это и рассчитано.

Свежий прикол от НП: звонят вчера с мобильного (я через часа три перезванивал на него с городского, ответили: "НП Харьков, отделение №41"), называют мои Ф.И.О. и говорят, что отправленную мною еще 11 мая посылку на имя Х.Х.Х., получатель не забирает, набежала сумма за хранение, посылку отправляют мне обратно и я должен буду заплатить... В посылке одежда, получатель женского рода. Я перебираю в памяти все, что отправлял в Харьков и последний раз это было еще в середине апреля. Такие Ф.И.О. мне не известны, одежду ни когда не отправлял. Прошу назвать номер накладной - "Нет, не можем..."
Ответил им, что такого получателя не знаю и в этот период времени ничего в Харьков не отправлял. Попытался через личный кабинет на сайте НП найти все мои отправки, но там девственно чисто...
ШО за новый разводняк?
Теперь эта мысля не дает покоя, пришлют обратно эту посылку и начнут доставать? Надо идти разбираться

Интересно. Это они так залежалые отправления
реализуют ..?
Нормально так - первому попавшемуся ... отправлял ..?
Нет.
Заплати и забирай ..!
А если бы в посылке были золото-бриллианты ..?
Та же самая процедура ..?
Думаю, что как только накопившаяся задолженность
за хранение и пересыл начинает превышать цену
того, что внутри - они тут же хватаются за телефон ..!