(18-11-2013 13:35)Тибетский Ламер писал(а):  Думаю главное для грамотного продавца две вещи:
1 Выяснить потребность покупателя, а при необходимости помочь покупателю сформировать для себя уровень этой потребности.
2 Дать покупателю на основании этой потребности возможность самостоятельного выбора в пределах обозначенной потребности.

"Агрессивный" метод продаж, насаживаемый на тренингах, чаще всего результатов не давал - "любое действие порождает противодействие"(с)

Просто отлично...Всем бы нам так...
Однако, хотя на тренингах редко говорят об этом,
разве что у Деревицкого можно что-то отыскать, вместо агрессии работает неплохо «раскачка сомнений». На это даже меня можно купить, хотя чаще все же продаю, а не покупаю... И что ты сделаешь с сомнениями, вынуждающими покупать более солидное, но и более дорогое, хотя может и не нужно, когда ты сам же по этому же товару подвержен тем же сомнениям?
Не зря говорят, что очень часто менее информированный продавец продает лучше....Вот как раз поэтому...