(02-07-2016 15:57)almalick58 писал(а):  фото
сказал, что мне нужно позвонить на горячую линию НП 08005000609

Тупо запороли диск при распаковке.
На то, что специально это сделали, не похоже.
Надо обязательно предусматривать "защиту от дурака", упаковывая и лтправляя товар - увы. Причем желательно упаковывать самому. Был случай когда, отправитель поленился это делать, и переложил упаковку на Нову Пошту.
Так они с радости обклеили мне скотчем весь апарат. После которого на черном глянцевом плостике, остались следы клея со скотча. Ну которые очень уж тяжело убирать с пластика.