(24-03-2021 10:20)ЛЮБИТЕЛЬ.. писал(а):  Ну так потребитель имеет полное право на....."то и сё"... А производитель имеет полное право отказать в этом...Хочешь покупай, а не хочешь - проходи мимо.

Это Вам так кажется, и незнание законов не освобождает от ответственности.
Перечень нормативных документов приводить не буду, он длинный, а вот короткие выдержки для расширения кругозора, и кто чего кому обязан или нет.

К эксплуатационным документам относятся текстовые, графические, конструкторские документы, которые отдельно или вместе дают возможность ознакомиться с потребительскими свойствами товара и в которых определены правила его эксплуатации, в частности технический паспорт или другой документ, который его заменяет.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ принимать к продаже и реализовывать непродовольственные товары, на которых нормативными документами установлены гарантийные строки, без эксплуатационных документов (технического паспорта или другого документа, который его заменяет, и т.п.)

Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной,
достоверной и своевременной информации о товарах, обеспечивающей возможность его сознательного и компетентного выбора. Информация обязательно должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара и доводиться до сведения потребителей производителем (исполнителем, продавцом) в сопроводительной документации,
прилагаемой к товарам (результатам работ, услуг), на этикетке, а также маркировкой или другим способом (в доступной наглядной форме), принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) или в отдельных сферах обслуживания.

С уважением.