Цитата:Все что делается для Восточного рынка, то бишь для СНГ под немецкими брендами и есть все немецкое.Для них делают тоже самое,только одно отличие - качество комплектующих. Где у них стоит металл или качественный пластик - у нас соответственно качественный пластик или дешевый пластмасс. Есть определенное соглашение между Европой и странами,как мы. Мы не должны испытывать моральный дискомфорт от отсутствия на нашем рынке брэндовых товаров из Европы. Одна разница в качестве товара.

Это просто рассказ и не более того. Это наши поставщики для нас же заказывают модели подешевле, а цены ставят повыше, так как ещё откат нужно заложить и взятки.

(22-12-2013 18:15)Corsar писал(а):  В rozetka пару раз покупал тоже без проблем, но неудобно что по Новой почте они ничего не высылают, а на их склад нужно добираться через пол города.

Во Львов адресная доставка стоит 35 грн, не вижу смысла идти на склад. Доставка бытовой техники дороже, но тоже в рамках приличия.

(22-12-2013 22:33)toyo писал(а):  FotoMag не имеет своего товара кроме фото направления.

Хм, ну я только по фототехнике и связывался - все понравилось. Об остальном сказать не могу, не покупал у них, т.к. не видел в этом выгоды.

Топик надо было назвать что-то типа: "Отзывы о интернет-магазинах". Чтобы можно и положительные описывать. Многим было бы интересно и полезно.

(22-12-2013 16:28)tagawa99 писал(а):  К слову, одновременно в другом Интернет-магазине, как оказалось потом партнерском («Сокол» называется), заказал я мультиварку. Тоже Steba кстати (немцы ж фуфло не делают!). Привезли. Ну думаю, теперь я уж проверю все досконально (взял фонарик с собой на улицу…). Ну и как вы думаете, где эта мультя сейчас? Правильно, на «Соколе». Одно радует, куръер/водитель - нормальный мужик оказался. Вместе вытащили прибор из коробки и нашли много царапин на лицевой стороне мультиварки. Два некондиционных прибора одного бренда в два дня от одной практически Интернет-конторы о чем могут говорить? Правильно! О том что, скорее всего Интернет-«коммерсанты» нашли где-то точку сбыта уцененного товара бренда Steba и решили втюхивать его как новый. Думаю, что теперь я врядли буду что-то брать в этих магазинах (и врядли буду покупать Steba).

To: tagawa99
Может это не совсем в тему, но Вы же создали ветку о выборе мультварки, в которой два десятка форумчан выдали Вам свои рекомендации и советы по выбору данного устройства. В итоге Вы купили no-name, остались ею недовольны, после чего, наверняка будете утверждать, что мультиварки - это прибор "для лентяев или идиотов", как писали некоторые. Это юмор, конечно, но в чем тогда смысл просить совета но делать наоборот?

Заказывал в Соколе жесткий диск на 2 ТБ. Получил битый, маленький скол аккуратно замазан черненькой краской. Брать обратно отказались.
По причине надо было проверить, а как его проверить если он был запечатан. Суки!!! Написал жалобу, хоть бы что. Нагло так - несите куда хотите.

(23-12-2013 18:30)kun62 писал(а):  Заказывал в Соколе жесткий диск на 2 ТБ. Получил битый, маленький скол аккуратно замазан черненькой краской. Брать обратно отказались.
По причине надо было проверить, а как его проверить если он был запечатан. Суки!!! Написал жалобу, хоть бы что. Нагло так - несите куда хотите.

Хочу сказать, что "Сокол", до того как поглотились "Фокстротом" или ещё кем-то, работали вполне неплохо.

(23-12-2013 18:16)AlWhite писал(а):  

(22-12-2013 16:28)tagawa99 писал(а):  К слову, одновременно в другом Интернет-магазине, как оказалось потом партнерском («Сокол» называется), заказал я мультиварку. Тоже Steba кстати (немцы ж фуфло не делают!). Привезли. Ну думаю, теперь я уж проверю все досконально (взял фонарик с собой на улицу…). Ну и как вы думаете, где эта мультя сейчас? Правильно, на «Соколе». Одно радует, куръер/водитель - нормальный мужик оказался. Вместе вытащили прибор из коробки и нашли много царапин на лицевой стороне мультиварки. Два некондиционных прибора одного бренда в два дня от одной практически Интернет-конторы о чем могут говорить? Правильно! О том что, скорее всего Интернет-«коммерсанты» нашли где-то точку сбыта уцененного товара бренда Steba и решили втюхивать его как новый. Думаю, что теперь я врядли буду что-то брать в этих магазинах (и врядли буду покупать Steba).

To: tagawa99
Может это не совсем в тему, но Вы же создали ветку о выборе мультварки, в которой два десятка форумчан выдали Вам свои рекомендации и советы по выбору данного устройства. В итоге Вы купили no-name, остались ею недовольны, после чего, наверняка будете утверждать, что мультиварки - это прибор "для лентяев или идиотов", как писали некоторые. Это юмор, конечно, но в чем тогда смысл просить совета но делать наоборот?

Прочитайте еще раз ваше сообщение и найдите там ошибки в причинно-следственном плане. Даю наводку. Это ветке не о плохих или хороших мультиварках в плане их работоспособности, а о товарах, в частности мультях, которые имели непродажное состояние. А Steba -это не нонейм, а нормальная немецкая контора. А брать я такой бренд в будущем врядли буду просто из-за обычных субъективных причин.

---

(23-12-2013 17:50)kwazimodo писал(а):  Топик надо было назвать что-то типа: "Отзывы о интернет-магазинах". Чтобы можно и положительные описывать. Многим было бы интересно и полезно.

Что значит "надо было"? И кому будет полезно? Давайте все в кучу сольем и ничего не поймем потом...

С другой стороны, что мешает вам сделать свой топик и назвать его "Хороший Интернет-магазин" ?

"А Steba -это не нонейм, а нормальная немецкая контора"

Вы уверены, что немцам известно что-либо о существовании данной конторы? Но, как говорится, дабы не плодить "ошибки в причинно-следственном плане", не буду Вас переубеждать в её нормальности.

По сути все интернет-магазины созданы с целью заработать денег с минимальными затратами(да и просто магазины особо ничем не отличаются в этом отношении) и для них хороший покупатель = тому кто купив вещь больше никогда не будет беспокоить, разве что для новой покупки. Все претензии к качеству, включая гарантийные, по возможности максимально отбортовываются, т.к. коммерческой выгоды в них нет, а только лишние затраты. Покупая что либо, надо быть морально готовым, что отдав деньги и забрав товар, ты автоматически превращаешься из уважаемого клиента в морочащего голову мозгоклюя, со всеми вытекающими последствиями. Потому надо максимально внимательно делать заказ и принимать товар(проверяя состояние, работоспособность, выискивая дефекты) и только потом отдавать деньги, и после покупки заранее быть готовым к отсутствию сервиса, гарантии и прочим жизненным неурядицам, которые возможно придется решать своими силами.

Не так давно приобретал акустику, которая (как выяснилось) была в Украине в единственном экземпляре и соответственно на одном складе, впечатление о продавцах(интернет-магазинах) сложилось, как о стае шакалов, каждый из которых норовит оторвать от клиента кусок пожирнее (в меру своей наглости и жадности). По итогу, там где нашлась подходящая цена ее меняли три раза при общении, при чем в третий раз и на их же сайте в том числе. При том что на сайте указано, что заказ производится без предоплаты и оплата производится по факту получения, менеджер все же предпринял попытку получить всю сумму вперед и таки добился от меня предоплаты в размере 600грн.
Гарантия от производителя 10 лет на физическое состояние и 3 года на электронные компоненты была заменена на 12 мес. от ЧП ХХХ, небрежно накаляканную на какой-то бумажке(вместо фирменного бланка, который надо сказать идет в комплекте с каждой колонкой, т.к. производитель продает акустику поштучно, но бравые продавцы про это не знали и потому родные паспорта и гарантийки доехали в нетронутом состоянии). Кстати опять же на сайте продавца гордо заявлено, что гарантия от производителя, на что менеджер объяснил, что уважающие себя производители дают гарантию 1год, а остальное это просто платное обслуживание, это несмотря на изложенное черным по белому ...я не стал полемизировать по этому вопросу).
Собственно я отдавал себе отчет, что по гарантии отправлять 30+кг в лаковом исполнении по Украине я не буду и в случае чего ремонт ляжет на мои плечи, потому меня больше беспокоило, чтобы акустика нигде до меня не использовалась и не извлекалась из заводских упаковок(это было соблюдено), так же после моего неоднократного напоминания умудрились не забыть подставки, которые идут в отдельной упаковке(что тоже очень позитивно). Заказ был сделан в пятницу, отправку обещали в понедельник Новой почтой, соответственно прибытие во вторник(специально уточнял это в понедельник у менеджера, чтобы на вторник согласовать по работе и забрать их с терминала, и был заверен, что все ОК), в итоге отправили в понедельник поздно вечером, естественно приехали они в среду . Так же никто и не думал паковать во что-то поверх заводской упаковки(на мою просьбу об этом было сказано, что родные коробки выдержат любые жизненные бури), потому чудом и благодаря предусмотрительности производителя(очень толстый слой нижней и верхней упаковочной платформы) пробой нижней части коробки(видимо погрузчиком) не нанес совершенно никакого вреда самой акустике...Вобщем осмотр по месту не извлекая из упаковки(на сколько позволяли возможности НП,тут надо сказать отдельное спасибо ребятам из погрузки НП) подтвердил идеальное состояние и нетронутость акустики, а также дальнейшее извлечение дома закрепило это утверждение. В итоге я все таки получил желаемый результат, а на изложенное выше исходно смотрел, как на неизбежное зло

Так к чему я все это, а к тому, что при продаже тебя так или иначе хотять поиметь, а уж насколько это произойдет и какие границы допустимы тут выбирает каждый...Нет плохих(за исключением явных кидал) или хороших интеренет-магазинов, есть наши невнимательность, обманутые ожидания, неподготовленность к внештатным ситуациям(список можно продолжать)....

(23-12-2013 19:51)lionart писал(а):  Покупая что либо, надо быть морально готовым, что отдав деньги и забрав товар, ты автоматически превращаешься из уважаемого клиента в морочащего голову мозгоклюя, со всеми вытекающими последствиями.

Это менталитет подавляющего большинства местных торгашей, т.е. касается всех магазинов, и онлайн, и оффлайн.
В случае с Фотомагом и, например, сертифицированной техники Nikon, все проходит гладко - чинят не сами, отсылают в авторизированный сервис (ПроФотоЦентр или как его там).

Если же говорить о Фокстроте или Быдлорадо Эльдорадо, хе-хе-хе, непонятный развод в виде покупной премиум-гарантии якобы сулит хоть что-то, а с покупкой без этого к ним можно даже не обращаться - все равно будут сливать в городской сервис-центр. Даже с кондиционерами. Сам снимай и тащи.

З.Ы. Но так или иначе, "живые" магазины нужны только как выставочный центр (посмотрел и заказал по нормальной цене) и иногда могут порадовать в период распродаж.
Это, конечно, совсем не благородно, но какого же черта переплачивать 10-20-30%, понимая, что сервиса не будет ни так, ни эдак?

Парни, об чём спор? У каждого большого(и не только) интернет-бутика будут споры с покупателем. Тем более, если этот бутик имеет живые магазины. Куда девать витринные образцы или "предпродажку", имеющие не совсем новый вид? Выбрасывать на свалку? Или продавать в убыток, честно расписывая историю "предмета"?
Все умные и умеют считать свои деньги и потому попытаются продать "на везение" по стандартной цене. Два раза не пройдёт, на третий - повезёт
В нескольких супермаркетах, где я рассматривал витрины со смартфонами и планшетами, значительная часть экспонатов имела следы юзанья. Я смотрел на ЭТО и вспоминал слова некоторых несостоявшихся покупателей(когда торговал на рынке): "мы лучше в магазине купим, там гарантированно новое". Так вот у мну на рынке телефоны выглядели(-ят) новее, чем в кошерных супермаркетах Но это так, отступление.....
Во многом, из-за закона о двухнедельном праве возврата покупателем изделия, магазины насыщаются товарами "не сильно похожими на новые". И потенциальным вторичным покупателем данной продукции, может стать любой из нас. И название магазина особой роли не играет. Ко мне несколько раз от поставщиков "заходили" изделия со следами пользования. Если они были заметны лишь для меня или изделие однозначно предварительно витринное(телек например), то паники я не подымал. А вот не подошедшие покупателю товары приходилось часто продавать и в минуса.

(23-12-2013 19:27)AlWhite писал(а):  "А Steba -это не нонейм, а нормальная немецкая контора"

Вы уверены, что немцам известно что-либо о существовании данной конторы? Но, как говорится, дабы не плодить "ошибки в причинно-следственном плане", не буду Вас переубеждать в её нормальности.

Даже смешно. Интернет есть у вас?
http://www.ebay.de/sch/i.html?_sop=10&_d...te=1&rt=nc

(24-12-2013 00:14)tagawa99 писал(а):  Даже смешно. Интернет есть у вас?
http://www.ebay.de/sch/i.html?_sop=10&_d...te=1&rt=nc

Точно смешно. Вы б ещё на Пежня.ру сослались.
Вот официальный сайт этой компании. Это такая же Германия, как "First"- Австрия и "Scarlett"- Англия .......

(24-12-2013 00:21)VNV73 писал(а):  

(24-12-2013 00:14)tagawa99 писал(а):  Даже смешно. Интернет есть у вас?
http://www.ebay.de/sch/i.html?_sop=10&_d...te=1&rt=nc

Точно смешно. Вы б ещё на Пежня.ру сослались.
Вот официальный сайт этой компании. Это такая же Германия, как "First"- Австрия и "Scarlett"- Англия .......

Что-то я плавно перешел в защитника марки Steba. Не понимаю что вам не понравилось в этом бренде. По-моему, все как у всех других марках. Но в этой ветке речь не о том какая она в принципе хорошая или плохая, а том что продают не новый товар.

Штеба все-таки известная немецкая фирма (среди любителей еды с гриля). Мои родители их гриль привезли оттуда еще в 1998-м и он великолепно служит до сих пор верой и правдой. Но одно дело их немецкая продукция и совсем другое - китайский OEM под этой маркой, которым они расширили ассортимент. Там уже о немецком качестве говорить не приходится. По сути, ради прибыли фирма из обоих стволов влупила по ногам своему имиджу. Бывает.
Но сравнивать с First и Vitek не стоит, так как в отличии от этого 100% Китая у Штебы к Германии есть завод, офис и все продажи ведутся оттуда.
...
А по остальному согласен с lionart - не проверили при покупке? Сами себе виноваты. Печально, но факт.

(22-12-2013 16:44)robot rock писал(а):  Спасибо за предупреждение, не зря, выходит, я сомневался в "Соколе". Как-то он отдает говнецом даже внешне, вроде все и так, но не так

Из собственного опыта: нормальные магазины - Fotomag, 3ona51, Repka (в "Репке" 1 покупка - палатка - но приятные менеджеры и все быстро).
В Розетке могут забыть заполнить гарантийный талон или заполнить его неправильно. Также зачастую излишне говорливые менеджеры, которые после заученной бубнежки не могут ответить на простейший вопрос. Но в целом магазин стоит признать хорошим.

Несколько раз имел дело с Соколом. Нареканий нет.

(24-12-2013 11:45)Eric Cartman писал(а):  А по остальному согласен с lionart - не проверили при покупке? Сами себе виноваты. Печально, но факт.

Да у нас покупатель всегда виноват… Это как в басне Крылова: «Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать». По идее же покупатель вообще не должен ничего проверять, Потому что все должно быть новое и работоспособное.

А к «новому и работоспособному» кстати, интернет-магазин обычно имеет весьма далекое отношение. Львиную долю техники они, получив ваш заказ, берут на складе у импортера/представителя. Никто весь этот ассортимент в наличии держать не будет. Вот и выходит, что злонамеренной вины интернет-магазина тут может не быть вовсе, просто их нечистоплотный экспедитор получил на лапу за то, что избавил импортера/представителя от некондиционного товара, подставив тем самым работодателя.

И да - в этой стране никто никому ничего не должен. Не Европа, чай.
Я в ритейле могу с руководством поставщиков иметь замечательные отношения, у нас чудные контракты, полное взаимопонимание, совместные акции и товарооборот под десять миллионов в год, но это вовсе не означает что их персонал не будет пытаться «взуть» мой персонал при первом же удобном случае, стоит моим на миг утратить бдительность.

Имею частный магазин электроники, всю некондицию отдаю поставщикам, они продают через интернет магазины!!!