(05-06-2009 21:42)speaker link писал(а):Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

Я бы такого товарища в лицо запомнил

(05-06-2009 21:56)XV link писал(а):[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

Я бы такого товарища в лицо запомнил
[/quote]

Запомнил Дружим, типа.

(05-06-2009 21:45)Александр Карелин link писал(а):[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]

В чём странность? Не попадали? Могу прислать копию решения суда.

(05-06-2009 22:17)speaker link писал(а):[quote author=XV link=topic=11229.msg210776#msg210776 date=1244228171]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

Я бы такого товарища в лицо запомнил
[/quote]

Запомнил Дружим, типа.
[/quote]
Это правильно. Месть - блюдо, которое холодным подаётся

(05-06-2009 22:18)speaker link писал(а):[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]

В чём странность? Не попадали? Могу прислать копию решения суда.
[/quote]

А я бы хотел увидеть решения суда...
Если можно. Спасибо.
p.s. Самое хреновое, что он же, очевидно, действовал по закону...

(05-06-2009 22:18)speaker link писал(а):[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]

В чём странность? Не попадали? Могу прислать копию решения суда.
[/quote]

клиент должен иметь возможность отремонтировать свой телек в течении тех самых многих послегарантийных лет.... для чего производитель обязан поддержиать наличие необходимых з\ч в сервис-центрах.... так вот принести его он может и вам, но ремонтировать он его после окончания гарантии должен за свои деньги....

собственно клиенту нельзя было отказывать в ремонте ссылаясь на отсутстве з\ч или ее дороговизны(вам-то каое дело сколько она стоит за ремонт послегарантийный елиент платит сам), ему надо было предоставить счет с ценой этого самого ремонта т.к. з\ч реально-то есть(или фирмы производителя не существует?)... вы этого почему-то не сделали.... почему ?

(05-06-2009 21:45)Александр Карелин link писал(а):[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]
Удивляться нечему...
Сейчас, на мой взгляд, очень хорошо работает закон о правах потребителей...
Сам лично возвращал товар за:
1) неправильную консультацию - краска для волос (жене продали),
2) не выполняющий свои функции товар - средство для чистки LCD и т.п. панелей.

По поводу данного случая соглашусь с предыдущим постом Александра - можно было попробовать, но клиент мог быть и "особенный", мы не знаем подробностей...

(05-06-2009 22:33)XV link писал(а):[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]
Удивляться нечему...
Сейчас, на мой взгляд, очень хорошо работает закон о правах потребителей...
Сам лично возвращал товар за:
1) неправильную консультацию - краска для волос (жене продали),
2) не выполняющий свои функции - средство для чистки LCD и т.п. панелей.

По поводу данного случая соглашусь с предыдущим постом Александра - можно было попробовать, но клиент мог быть и "особенный", мы не знаем подробностей...
[/quote]

Да никакой особенности быть не может. Закон для всех один…
Имею вопрос к speakerу, а адвокат был в этом деле?

(05-06-2009 22:44)yastep link писал(а):[quote author=XV link=topic=11229.msg210798#msg210798 date=1244230413]
[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]
Удивляться нечему...
Сейчас, на мой взгляд, очень хорошо работает закон о правах потребителей...
Сам лично возвращал товар за:
1) неправильную консультацию - краска для волос (жене продали),
2) не выполняющий свои функции - средство для чистки LCD и т.п. панелей.

По поводу данного случая соглашусь с предыдущим постом Александра - можно было попробовать, но клиент мог быть и "особенный", мы не знаем подробностей...
[/quote]

Да никакой особенности быть не может. Закон для всех один…

[/quote]

(05-06-2009 22:48)XV link писал(а):[quote author=yastep link=topic=11229.msg210808#msg210808 date=1244231085]
[quote author=XV link=topic=11229.msg210798#msg210798 date=1244230413]
[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]
Удивляться нечему...
Сейчас, на мой взгляд, очень хорошо работает закон о правах потребителей...
Сам лично возвращал товар за:
1) неправильную консультацию - краска для волос (жене продали),
2) не выполняющий свои функции - средство для чистки LCD и т.п. панелей.

По поводу данного случая соглашусь с предыдущим постом Александра - можно было попробовать, но клиент мог быть и "особенный", мы не знаем подробностей...
[/quote]

Да никакой особенности быть не может. Закон для всех один…

[/quote]



[/quote]

Виталь, да не смешно все это.
На самом деле это копеечное дело и пройдя апелляцию и кассационную инстанцию, где дело неделю изучается судьей докладчиком, решение выносится законное… Это же не третий тур выборов президента.
А прецедент достаточно серьезный, если это конечно так, как говорит speaker.

Закон-то может быть и один,да "все" разные...

(05-06-2009 22:53)yastep link писал(а):[quote author=XV link=topic=11229.msg210810#msg210810 date=1244231282]
[quote author=yastep link=topic=11229.msg210808#msg210808 date=1244231085]
[quote author=XV link=topic=11229.msg210798#msg210798 date=1244230413]
[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210773#msg210773 date=1244227539]
[quote author=speaker link=topic=11229.msg210772#msg210772 date=1244227337]
Хлопцы! На меня в суд подали и принесли решение суда в пользу покупателя. ЖК Сони после гарантийного срока. В сервисе выдали заключение, что надо менять матрицу. А она, сами знаете, стоит дороже, чем новый телек сейчас. Они нашли в законе статью о том, что техника должна работать 7 лет ( или 5, не помню ), дефект серьёзный (от производителя), и подать в суд могут по выбору: на Сони или на меня - продавца, то есть. И по нашему менталитету подали на меня. Нах тут Сони? Я ж рядом. И пришёл ко мне судебный исполнитель... :`(

странную историю вы рассказали
[/quote]
Удивляться нечему...
Сейчас, на мой взгляд, очень хорошо работает закон о правах потребителей...
Сам лично возвращал товар за:
1) неправильную консультацию - краска для волос (жене продали),
2) не выполняющий свои функции - средство для чистки LCD и т.п. панелей.

По поводу данного случая соглашусь с предыдущим постом Александра - можно было попробовать, но клиент мог быть и "особенный", мы не знаем подробностей...
[/quote]

Да никакой особенности быть не может. Закон для всех один…

[/quote]



[/quote]

Виталь, да не смешно все это.
На самом деле это копеечное дело и пройдя апелляцию и кассационную инстанцию, где дело неделю изучается судьей докладчиком, решение выносится законное…
[/quote]
Ярик, ты извини, не в обиду, но ещё раз
Палычу +1

еслиб клиент был каким-то "особым", то:
- история не дошла-бы до суда
- эту историю не имело никакого смысла тут рассказывать

(05-06-2009 23:01)Александр Карелин link писал(а):еслиб клиент был каким-то \"особым\", то:
- история не дошла-бы до суда

Не обязательно...

(05-06-2009 23:01)Александр Карелин link писал(а):еслиб клиент был каким-то \"особым\", то:

- эту историю не имело никакого смысла тут рассказывать

Личное дело каждого.

Закон один! Да!
Человек (клиент) имеет в друзьях судью. О судьях все слышали ( если нет, то почитайте )
Клиент не хочет платить за ремонт! Нашли статью о том, сколько аппарат должен работать.
Блин, не хочется повторяться.
Дай Вам Бог не встрявать в это дерьмо.
Сосед сверху добивается закрытия магазина, у него перегородка треснула. Из-за нашего ремонта 9 лет назад.
В субботу принесли уведомление о плановой проверке Управления По Защите Прав Потребителей. Говорю, Потребителей НЕТУ. А им пох, всё равно проверим, и накажем.
Я оптимист. Пошли они все нах...
Давай Макс, удаляй это всё это. Не хрен этому быть на форуме!

(05-06-2009 23:10)speaker link писал(а):Закон один! Да!
Человек (клиент) имеет в друзьях судью. О судьях все слышали ( если нет, то почитайте )
Клиент не хочет платить за ремонт! Нашли статью о том, сколько аппарат должен работать.
Блин, не хочется повторяться.
Дай Вам Бог не встрявать в это дерьмо.
Сосед сверху добивается закрытия магазина, у него перегородка треснула. Из-за нашего ремонта 9 лет назад.
В субботу принесли уведомление о плановой проверке Управления По Защите Прав Потребителей. Говорю, Потребителей НЕТУ. А им пох, всё равно проверим, и накажем.
Я оптимист. Пошли они все нах...
Давай Макс, удаляй это всё это. Не хрен этому быть на форуме!

Я не знал подробностей, честно, но страну нашу знаю

(05-06-2009 23:10)speaker link писал(а):Я оптимист.

(05-06-2009 23:09)XV link писал(а):[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210821#msg210821 date=1244232061]
- эту историю не имело никакого смысла тут рассказывать

Личное дело каждого.
[/quote]

в каком-то смысле да, некоторые живут в сети.... но история явно рассказана как некий пример в общем, а не как частный случай особого рода. а если это частность "особенности", то какой смыл ее рассказывать форуму? всякого рода частностей в любой работе хватает...

(05-06-2009 23:13)Александр Карелин link писал(а):[quote author=XV link=topic=11229.msg210822#msg210822 date=1244232559]
[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210821#msg210821 date=1244232061]
- эту историю не имело никакого смысла тут рассказывать

Личное дело каждого.
[/quote]

...история явно рассказана как некий пример в общем, а не как частный случай особого рода. а если это частность "особенности", то какой смыл ее рассказывать форуму? всякого рода частностей в любой работе хватает...
[/quote]
Тут полностью соглашусь .

(05-06-2009 23:10)speaker link писал(а):Закон один! Да!
Человек (клиент) имеет в друзьях судью. О судьях все слышали ( если нет, то почитайте )
Клиент не хочет платить за ремонт! Нашли статью о том, сколько аппарат должен работать.
Блин, не хочется повторяться.
Дай Вам Бог не встрявать в это дерьмо.
Сосед сверху добивается закрытия магазина, у него перегородка треснула. Из-за нашего ремонта 9 лет назад.
В субботу принесли уведомление о плановой проверке Управления По Защите Прав Потребителей. Говорю, Потребителей НЕТУ. А им пох, всё равно проверим, и накажем.
Я оптимист. Пошли они все нах...
Давай Макс, удаляй это всё это. Не хрен этому быть на форуме!

судья в друзьях.... только не понятно почемы вы предоставили счет о стоимости ремонта.... ну и собственно решение абсолютно незаконное и опротестовать его и выиграть как нечего делать.... но вам просто проще заплатить свои деньги.... я в такой ситуации так не поступлю.
а так удачи.

(05-06-2009 23:13)Александр Карелин link писал(а):[quote author=XV link=topic=11229.msg210822#msg210822 date=1244232559]
[quote author=Александр Карелин link=topic=11229.msg210821#msg210821 date=1244232061]
- эту историю не имело никакого смысла тут рассказывать

Личное дело каждого.
[/quote]

в каком-то смысле да, некоторые живут в сети.... но история явно рассказана как некий пример в общем, а не как частный случай особого рода. а если это частность "особенности", то какой смыл ее рассказывать форуму? всякого рода частностей в любой работе хватает...
[/quote]
Саша,я крайне редко наблюдаю в последнее время "общие явления" ,кроме бардака конечно...
Такая тенденция -каждая ситуация как в первый раз,ни к чему приготовиться нельзя...
И все эти гарантийные,постгарантийные дела это фехтование на бумажках Побеждает не правый,а более изощренный ...