(20-06-2013 19:12)Sergey 61 писал(а):  Послушайте windir мне Ваши теоретические выкладки мало интересны Я привел пример личного общения с Приватбанком и его сотрудниками а Вы мне пытаетесь доказать что они должны делать.

Исходя из количества писем приходящих на мой почтовый ящик и личку, то что как вы пишите "Ваши теоретические выкладки мало интересны", оказываются достаточно интересными для многих форумчан. По этому учитесь финансовой грамотности и правильному общению с банками, хотя бы через мои несколько сообщений.

(20-06-2013 19:01)windir писал(а):  К art_van естественно ни каких личных вопросов не имею, тем более что он практически мой сосед по району, но хочу опровергнуть описанный им случай, был сегодня в отделении ПриватБанка и интересовался этим вопросом. Так вот, перевод по системе "Мигом" выплачивается получателю абсолютно бесплатно наличными в кассе или по желанию клиента на его карту, при этом зачисление перевода на карту клиента производится абсолютно без комиссии. Подтверждение этой информации имеется на официальной странице сайта банка посвященной системе переводов "Мигом" :
http://privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/migom/

Случай имел место быть. Дело в том что получатель являлся частным предпринимателем, и у него совершенно другие карты, нежели у большинства обычных пользователей. С этим был связан казус.
К сожалению не помню всех мелочей и деталей, но он получил мигом на такую карту, откуда вывод денежных средств был не возможен на те типы которые были у него уже оформлены. Ему пришлось новую карту оформлять...

Всё из той же серии - я видел человека, который видел человека. Но и там ещё всякие подробности потом выплывают.. Можно долго мусолить чужие рассказы и пресказы. Давайте из личного опыта и без выдумок сторонних лиц.

(20-06-2013 22:26)toyo писал(а):  Всё из той же серии - я видел человека, который видел человека. Но и там ещё всякие подробности потом выплывают.. Можно долго мусолить чужие рассказы и пресказы. Давайте из личного опыта и без выдумок сторонних лиц.

Да что вам не нравится-то ? Ситуация была год назад, и только укрепила у меня негативное мнение в обслуживании приматбанка и их работе во всем.
Хотя дело субьективное видимо - многие не любят Укрпочту например и их сотрудников. А у меня на локальном отделении никогда проблем не было.

(20-06-2013 23:05)art_van писал(а):  

(20-06-2013 22:26)toyo писал(а):  Всё из той же серии - я видел человека, который видел человека. Но и там ещё всякие подробности потом выплывают.. Можно долго мусолить чужие рассказы и пресказы. Давайте из личного опыта и без выдумок сторонних лиц.

Да что вам не нравится-то ? Ситуация была год назад, и только укрепила у меня негативное мнение в обслуживании приматбанка и их работе во всем.
Хотя дело субьективное видимо - многие не любят Укрпочту например и их сотрудников. А у меня на локальном отделении никогда проблем не было.

Да не парьтесь. Просто некоторые люди не понимают значения слова ИМХО.
Для меня все банки "за гранью понимания" поскольку по натуре не переношу пустозвонов и бумагомарателей.

(20-06-2013 22:06)art_van писал(а):  Случай имел место быть. Дело в том что получатель являлся частным предпринимателем, и у него совершенно другие карты, нежели у большинства обычных пользователей. С этим был связан казус.
К сожалению не помню всех мелочей и деталей, но он получил мигом на такую карту, откуда вывод денежных средств был не возможен на те типы которые были у него уже оформлены. Ему пришлось новую карту оформлять...

Ну тогда вам нужно было просто написать, что во всем виноват этот самый пресловутый человек сам лично, так как повел себя абсолютно безграмотно. У нас всегда так, сами что то напакостим, а виноватого ищем на стороне. Я когда в банке работал, наша кассир передала клиенту на 2000 евро больше, чем должна, при этом продолжала еще три года утверждать, что виновата не она, а "сволочь" клиент, который молча взял эти деньги и ушел. То есть во всем виноват только клиент Получается, что мне теперь нужно люто ненавидеть клиентов всех украинских банков, по тому что они обманщики и хапуги

P.S. После этого звонили клиенту, просили вернуть деньги, но он сказал, что ни чего такого не было, излишков ему в кассе не давали. В результате этого кассирка три года выплачивала банку растрату.

Вот тут ругают Приватбанк, а у меня сегодня маленький праздник,
связанный как раз с ним.
Наконец-то заработала новая «перевыпущенная» карточка, что пришлось оформлять,
так как зажеванную банкоматом предыдущую по ошибке заблокировали насмерть.
Всего несколько дней беготни, пара дней ожидания, да небольшая суета
с прозвоном по разным вопросам (если один сотрудник неправильно знает,
нужно звонить снова и попадать на другого, кто уже знает) — и все класс.
В прошлую субботу зажевалась карточка, и уже сегодня новая снова работает,
и из Приват24 можно снова переводить, куда хочешь. Класс.

В 1978 году такое было бы невозможно.
Просто мы иногда забываем об этом, и хотим слишком много прогресса.

(21-06-2013 15:05)orthodox писал(а):  Наконец-то заработала новая «перевыпущенная» карточка, что пришлось оформлять, так как зажеванную банкоматом предыдущую по ошибке заблокировали насмерть.

Карточки забытые в банкоматах или терминалах не возвращаю, они сразу идут на уничтожение, их просто перевыпускают. Так дешевле, чем держать целую службу логистов по возврату карт.

Каким образом ? В случае утери выдают карту с другим номером. Почему же тут создают новую карту с утраченными данными (идентинчую утраченой) ? Почему не "пере-выпускают" в случаях утери или продления срока действия?

(21-06-2013 16:23)windir писал(а):  Карточки забытые в банкоматах или терминалах не возвращаю, они сразу идут на уничтожение, их просто перевыпускают.

ну, не знаю
мне несколько раз возвращали именно мои карты, и корпоративку, и кредитку
в моём отделении у одного из менеджеров целая коробка с забытыми картами

(21-06-2013 23:12)Евген Игорев писал(а):  

(21-06-2013 16:23)windir писал(а):  Карточки забытые в банкоматах или терминалах не возвращаю, они сразу идут на уничтожение, их просто перевыпускают.

ну, не знаю
мне несколько раз возвращали именно мои карты, и корпоративку, и кредитку
в моём отделении у одного из менеджеров целая коробка с забытыми картами

Не возвращают.А вот для получения новой пришлось предложили пройти анкетирование, несмотря на то что давно являюсь клиентом этого банка. На пятом или шестом вопросе(о наличии собственности, автомобиля и т.д. пришлось откровенно послать. (C просьбой передать по инстанции). А так сервис у них хороший, а подход наглый.

(22-06-2013 06:47)Чайник писал(а):  

(21-06-2013 23:12)Евген Игорев писал(а):  

(21-06-2013 16:23)windir писал(а):  Карточки забытые в банкоматах или терминалах не возвращаю, они сразу идут на уничтожение, их просто перевыпускают.

ну, не знаю
мне несколько раз возвращали именно мои карты, и корпоративку, и кредитку
в моём отделении у одного из менеджеров целая коробка с забытыми картами

Не возвращают.А вот для получения новой пришлось предложили пройти анкетирование, несмотря на то что давно являюсь клиентом этого банка. На пятом или шестом вопросе(о наличии собственности, автомобиля и т.д. пришлось откровенно послать. (C просьбой передать по инстанции). А так сервис у них хороший, а подход наглый.

А, ну да. Анкетирование действительно заново.
То есть это, несмотря на название, никаким перевыпуском не было,
а просто я как бы перестал быть в их глазах их клиентом, и снова оформлялся. Да бог с ними, ничего особо оскорбительного не было, они ж не обязаны меня помнить... Собственно, ксерокопирование паспорта и все эти ответы на вопросы было даже за эту неделю дважды проделано, сначала мальчик по неопытности пытался восстановить карту старую (терминал ее отдал почти сразу, просто успели заблокировать в банке), а после уже его начальник выписывал новую карту. Ну так это, в общем-то, им работы добавило, а не мне. Я только время терял, но у меня как раз был период не сильно напряженной работы, а не все ли равно, как и где расслабляться и отдыхать? Там прохладно и тихо, уютно и спокойно, можно и посидеть...

Цитата:Да все бы хорошо, только зачем же такие проценты конские ставить на услуги?
Отправлял знакомому 1.5 грн - комиссия - 0.5 грн
Это как? Нормальный банк? Да еще и за операцию внутри Привата - вообще нонсенс, я и получатель держим карты привата, платим за их обслуживание и комиссия за перевод с карты на карту - тупо бред и кидалово (хотя и практикуется другими банками с меньшей комиссией).
С банками стараюсь поменьше иметь дело. Особенно с приватом.

Когда Вы работаете Вам платят деньги? Вот и они зарабатывают...
Приват очень выручает при покупке с другого города. Перечислил на карту и ждёшь товар. Наложка дороже будет чем 1,5 грн

(21-06-2013 16:29)art_van писал(а):  Каким образом ? В случае утери выдают карту с другим номером. Почему же тут создают новую карту с утраченными данными (идентинчую утраченой) ? Почему не "пере-выпускают" в случаях утери или продления срока действия?

При переоформлении или потери карты, выдается новая, с другим номером, но она подтягивается под старый счет, по этому все происходит очень быстро, ни какого повторного анкетирования нет, это миф. Если только это не кредитная карта.
Пользуюсь картами ПриватБанка с 1997 года, перевыпуск карт был 7 или 8 раз, при этом ни разу ни какого повторного анкетирования не было. За исключением тех случаев, когда открывались новые карты, ранее которых у меня не было.

---

(22-06-2013 07:35)orthodox писал(а):  А, ну да. Анкетирование действительно заново.
То есть это, несмотря на название, никаким перевыпуском не было, а просто я как бы перестал быть в их глазах их клиентом, и снова оформлялся.

Фонарь, такого нет.

---

(22-06-2013 06:47)Чайник писал(а):  Не возвращают. А вот для получения новой пришлось предложили пройти анкетирование, несмотря на то что давно являюсь клиентом этого банка. На пятом или шестом вопросе(о наличии собственности, автомобиля и т.д. пришлось откровенно послать. (C просьбой передать по инстанции). А так сервис у них хороший, а подход наглый.

При оформлении визы в посольстве Западных стран, тоже требуют справку о наличии счета в банке, не менее $1000, справку подтверждающую наличие авто и недвижимости. Без этого вам визу не выдадут. Вы их тоже послали бы по инстанции?

---

(21-06-2013 23:12)Евген Игорев писал(а):  ну, не знаю мне несколько раз возвращали именно мои карты, и корпоративку, и кредитку в моём отделении у одного из менеджеров целая коробка с забытыми картами

Так было год или полтора назад, сейчас такого нет.

windir
Разницу между получением визы в страну и переводом моих денег за мой счет не улавливаете?

(22-06-2013 11:44)windir писал(а):  

(21-06-2013 16:29)art_van писал(а):  Каким образом ? В случае утери выдают карту с другим номером. Почему же тут создают новую карту с утраченными данными (идентинчую утраченой) ? Почему не "пере-выпускают" в случаях утери или продления срока действия?

При переоформлении или потери карты, выдается новая, с другим номером, но она подтягивается под старый счет, по этому все происходит очень быстро, ни какого повторного анкетирования нет, это миф. Если только это не кредитная карта.
Пользуюсь картами ПриватБанка с 1997 года, перевыпуск карт был 7 или 8 раз, при этом ни разу ни какого повторного анкетирования не было. За исключением тех случаев, когда открывались новые карты, ранее которых у меня не было.

---

(22-06-2013 07:35)orthodox писал(а):  А, ну да. Анкетирование действительно заново.
То есть это, несмотря на название, никаким перевыпуском не было, а просто я как бы перестал быть в их глазах их клиентом, и снова оформлялся.

Фонарь, такого нет.

---

Я вообще-то по горячим следам просто описал все, как было.
Карта не кредитная, я за этим внимательно слежу, кредит — не нужен.
Врать не приучен, говорю что было. Тем паче, что именно со мной было.

(23-06-2013 00:00)Чайник писал(а):  Разницу между получением визы в страну и переводом моих денег за мой счет не улавливаете?

Это как пример, улавливаете?
Любая услуга во всем мире предоставляется именно только за ваш счет. Перевод ваших денег, это финансовая услуга, которая тоже имеет свою оплату.

---

(23-06-2013 13:11)orthodox писал(а):  Я вообще-то по горячим следам просто описал все, как было.
Карта не кредитная, я за этим внимательно слежу, кредит — не нужен.
Врать не приучен, говорю что было. Тем паче, что именно со мной было.

Значит вам просто открыли новую карту, с новым счетом, а не переоформили старую.

windir
Я написал в ветке о ситуации, которая со мной произошла в приватбанке на ул. Белорусской. Об вопросах в анкете. Дело до услуг не дошло. Что чего стоит и без Вас прекрасно знаю.

(23-06-2013 17:35)Чайник писал(а):  windir
Я написал в ветке о ситуации, которая со мной произошла в приватбанке на ул. Белорусской. Об вопросах в анкете. Дело до услуг не дошло. Что чего стоит и без Вас прекрасно знаю.

Молодец, сразу видно что не Чайник

(23-06-2013 20:33)windir писал(а):  

(23-06-2013 17:35)Чайник писал(а):  windir
Я написал в ветке о ситуации, которая со мной произошла в приватбанке на ул. Белорусской. Об вопросах в анкете. Дело до услуг не дошло. Что чего стоит и без Вас прекрасно знаю.

Молодец, сразу видно что не Чайник

Это дело спорное