Прикольные баталии у вас тут разыгрались.
По теме хочется сказать следующее; если есть притензии со стороны покупателей и продавцов, то это несомненно недоработка администрации ресурса в котором услуги продаются. То есть; присвоение "титула" продавец или диллер продаётся, а контроль услуг "титулованных особей" не производится, хотя по ходу пьессы градации оценки состояния техники обязаны быть, и за несоблюдение оных продавцами последние должны быть корректно охарактеризованы личным рейтингом. (Длинненькое предложенице вышло, просю пардону.)
Резюме.
Раз уж есть "отдел продаж", то должны быть и критерии оценки кондиции продаваемого товара. Система оценки кондиции с ресурса Аудиогон мне кажется наиболее практичной, можно и на этот ресурс похожую систему оценки. По поводу "хитропопых" продавцов случаянно неправильно заявивших кондицию скажу следующее; - их, мягко говоря, недобросовестных нужно лишать звания продавца навсегда и не восстанавливать ни за какие гроши, тогда доверие покупателей и кол-во удачных сделок на этом ресурсе неизбежно возрастут.

На всякий газ, есть противогаз. Появятся "хитропопые " покупатели, которые затюкают любого продавца претензиями.

(05-09-2013 23:18)Mr.Michael писал(а):  По теме хочется сказать следующее; если есть притензии со стороны покупателей и продавцов, то это несомненно недоработка администрации ресурса в котором услуги продаются.

А при чём тут администрация к оценке состояния и честности отношений продавец-покупатель? Ресурс тематический, а не аукцион или торговый сайт. Администрация всего лишь предоставила раздел для продаж, отделив его от тематических.

Покупаемый статус "Продавец" или "Дилер", не несет функциии гарантии порядочности и доверия для покупателя, а просто дает льготы при размещении объявы и поднятии тем. Тут чистая экономика. Выгодно вложить в рекламу себя - вперед ! А вот если продавец ведет себя нечистоплотно, это можно регулировать лишь отметками в репутации, что послужит поводом для потенциального покупателя тщательнее отнестись к планируемой сделке, без кредита доверия к статусу "Продавец" ("Дилер").
Администрация бдит хаос в пределах форума, где сделки заключаются, а вот совершаются они как раз в реале, куда вряд ли следует, да и не захочется влазить любому админу, за деньги или на общественных началах.

(12-08-2013 21:30)Dmitry V.G. писал(а):  

(12-08-2013 15:40)robot rock писал(а):  По крайней мере, стоило бы обязать продавцов выкладывать фотографии продаваемых товаров (за исключением разве что продажи 100% новых запакованных девайсов оф. дилерами). Отмазки вроде "нет фотоаппарата" - в 2013 г., здесь, на форуме, в торговых ветках - это даже не шутки, а бред.

Поддерживаю полностью. Но и тут есть нюанс: при снимке телефоном в полумраке с неизбежными шумами - проку от такого фото будет не много, хотя формальность будет соблюдена. И опять-таки посыпятся оправдания, что это телефон/фотоаппарат такой и.т.д.

Так что спасение утопающих - по прежнему лишь дело рук самих утопающих.

Но то, что снимки оригинального товара должны быть - однозначно. Это хоть какой-то ориентир.

Тоже поддерживаю что хотя бы 2-3 фото в небольшом разрешении в теме для ориентировки должны быть. Высококачественные фото можно и на мыло.

Как вариант сделать фото обязательным если цена >=400грн
Ну если нет возможности/ не хочешь фоткать продать дешевле возможность таки есть. Также ленивый продавец без фото может выставить убитый аппарат по символической цене, а не вынести его на помойку мотивируя тем что овчинка выделки не стОит.

(06-09-2013 08:24)toyo писал(а):  А при чём тут администрация к оценке состояния и честности отношений продавец-покупатель? Ресурс тематический, а не аукцион или торговый сайт. Администрация всего лишь предоставила раздел для продаж, отделив его от тематических.

Конечно не причём. Однако саму систему оценок администрация может представить и обязать продавцов на своём, частном ресурсе соблюдать правила игры.
Общество создает законы, соблюдать их или нет дело личное каждого индивида, члена этого общества, но за несоблюдение этих законов индивид наказвается обществом.
Подумайте, уважаемый Тойо, форум это общество? Нужны ли здесь свои правила игры? Необходимо ли обеспечить порядок в товарно-денежных отношениях членов нашего общества в рамках данного ресурса?
На вторую вашу реплику отвечу коротко - продажные ветки составляют львиную долю этого ресурса.
Третья ваша оговорка говорит лишь о том, что правила продаж несовершенны, выглядит как оправдание, мол мы отделили, а виноваты в проблемах барахолки не мы, а недобросовестные продавцы.
Я не ратую за то чтоб администрация контролировала или оценивала товары, я за создание системы оценки кондиции товаров. А уж в создании механизма контроля и отображения информации о добросовестности продавца и покупателя ресурс не нуждается, для этого есть репутация и курилка, где можно обсудить спорные вопросы и по большинству мнений коллегиально принимать решение о дальнейшем присутствии на страницах форума виновников споров.

Критерии оценки товара, вещь субъективная и сугубо индивидуальная. Каких критериев оценки нужно придерживаться при продаже товаров которым три , пять , десять лет? Следы эксплуатации неизбежны. Приведу пример: покупал на форуме ресивер, ему три года, при получении обнаружил царапины возле входов ХДМА. Ну и, что? Рес работает идеально, на видео и звук царапины не влияют. Есть желание купить идеальный аппарат? Идем в магазин. Дорого? Покупаем б/у, по умолчанию понимая, что на товаре есть следы эксплуатации .
Для кого-то Венера Мелоская – идеал, для кого-то баба без рук. А при желании, огрехи можно найти и на товаре в магазине. Единственным способом урегулированием конфликта между продавцом и покупателем , является, на мой взгляд , моментальный манибэк , а не выезд на место жительства покупателя бригады полировщиков и мастеров с паяльниками.

(06-09-2013 12:27)rufus писал(а):  Критерии оценки товара, вещь субъективная и сугубо индивидуальная. Каких критериев оценки нужно придерживаться при продаже товаров которым три , пять , десять лет? Следы эксплуатации неизбежны. ........................................................

Не согласен. Критерии оценки объективны, очевидны и общеприняты во всём мире. Тут не нужно велосипед изобретать. Царапины и потёртости остануться царапинами и потёртостями, сбитый угол, помятая пищалка, следы от ножек на верхнем кожухе и треснувшие коннекторы не перепутаешь ни с чем. Когда будет система оценки кондиции с описанием наиболее часто встречающихся повреждений отпадёт надобность писать - "состояние идеальное, отличное или близко к новому".
Таке ребя. Есть система оценки до - нет притензий после.

Цитата:Царапины и потёртости останутся царапинами и потёртостями, сбитый угол, помятая пищалка, следы от ножек на верхнем кожухе и треснувшие коннекторы не перепутаешь ни с чем.

Требуйте подробное фото, видео, наложенного платежа, уточняйте параметры. Нет перечисленного, развернулись и пошли. Опять таки возвращаясь к наболевшей теме, я о царапине узнал только после сделки, ну не предавал я этому значения. Как быть в данной ситуации? Неужели возврат денег, вот в таких ситуациях, не является разрешением конфликта?

Полностью согласен с Mr.Michael
"Критерии оценки объективны, очевидны и общеприняты во всём мире. Тут не нужно велосипед изобретать."

Цитата:Критерии оценки объективны, очевидны и общеприняты во всём мире. Тут не нужно велосипед изобретать.

Желающему обмануть, общепринятые критерии, до одного места. Не поленитесь задать, интересующие Вас, вопросы. Позвоните, напишите.
А не так:
- Резерв.
и молчание, Кому резерв, зачем резерв. Если резерв то на сколько?
Дня три проходит.
- Номер счета пожалуйста.
Кому номер счета? Зачем номер счета. Ну ладно, номер счета не пароль. Пожалуйста.
Еще три дня.
-Можно фото?
Я молчу. Так как от меня до фотоаппарата и самого товара два дня пути.
Затем- БА-БАХ!!! Деньги на карточку. А потом царааааааааааааааапина.
Так, что, самым верным критерием оценки, является развернутый диалог между покупателем и продавцом, в котором можно обсудить все нюансы.

rufus
Прекратите своими личными обидами в разовой сделке забивать топик. Или конкретные предложения, или ничего более тут не пишите.

(06-09-2013 14:19)rufus писал(а):  

Цитата:Царапины и потёртости останутся царапинами и потёртостями, сбитый угол, помятая пищалка, следы от ножек на верхнем кожухе и треснувшие коннекторы не перепутаешь ни с чем.

.........................................................................

Я собственно чего к вам обращаюсь? Мне интересно зачем вы выделили жирным шрифтом окончание "тся" в моем тексте? Может вы считаете, что там закралась ошибка и хотите уму-разуму меня обучить?
Я намеренно не стал цитировать ваш текст, так как насчитал там около двадцати ошибок, в основном в пунктуации.