У меня после последней прошивки начались глюки с проигрыванием Флак, и выходом по компоненту, выличил откатом прошивки и сбросом настроек на заводские, я думаю у вас тоже чисто програмная проблемма, лучше всего звоните в сервис (я так понимаю откат прошивки не помог), у многих апаратов можно сделать сбросс настроек зажав несколько кнопок на панели, для Пио например зажать кнопку стоп и нахать кнопку питание, уточните в сервисе подобную возможность для Дюны.

Так делали:
_http://www.kartina.tv/media/setup/setup-dune/restore-setup-dune.html