(13-10-2011 21:34)nem2007 писал(а):  Для меня лично наоборот - в данный момент "Новая Почта" - самый быстрый и удобный перевозчик. Сервис на высоте. (особенно на новом их складе №19 недалеко от меня). Автолюксу, Гюнселу и прочим не сравниться с НП. Да и скора она их задавит.ИМХО.
P.S. В Киеве "Новой Почты" уже 29 складов.

в том то и дело! ключевые слова:
1. Склад возле меня!
2. Их как насранно (с одной поправкой, в больших городах)
Кстати, оформлять посылки быстрее и удобнее в Гюнселе! (тоже IMHO)

(13-10-2011 21:31)cosmos писал(а):  Скорее всего, тут идет распределение через основной центр. В нормальных ПП, груз идет маршрутом, а тут сначала через ОЦ, а потом к получателю!

у НП точно идёт распределение через основной.
я себе даже не могу представить чтобы груз шёл маршрутом через 10 точек, т.е 15 машин в день (или сколько приходят в Одессу ежедневно, не знаю, но думаю около того) должны каждая объехать 10 точек и разгрузиться в каждой? не думаю что такое в принципе возможно.
если допустим 3 склада - ещё понять можно, но 10 это уже что-то

п.с.
в Киеве около 30-ти складов, представьте что штук 50 машин, думаю не меньше, ездят по 30точкам - каждый день. во веселуха.

(13-10-2011 21:36)kui писал(а):  у НП точно идёт распределение через основной.
я себе даже не могу представить чтобы груз шёл маршрутом через 10 точек, т.е 15 машин в день (или сколько приходят в Одессу ежедневно, не знаю, но думаю около того) должны каждая объехать 10 точек и разгрузиться в каждой? не думаю что такое в принципе возможно.
если допустим 3 склада - ещё понять можно, но 10 это уже что-то

Ну тут все ясно. Другие могут, а они не могут! Маршрут от Мариуполя в Луганск (основной склад) идет через Алчевск. И если посылка приходит в Луганск, а потом обратно в Алчевск ... то где здравый смысл? это лишних 100 км!
да и еще, у "нас" в воскресение перерыв. А если мы еще и посылку в субботу принесем, то двинет она аж в понеддельник! Спасибо, очень удобно!

(13-10-2011 21:39)cosmos писал(а):  Ну тут все ясно. Другие могут, а они не могут! Маршрут от Мариуполя в Луганск (основной склад) идет через Алчевск. И если посылка приходит в Луганск, а потом обратно в Алчевск ... то где здравый смысл? это лишних 100 км!
да и еще, у "нас" в воскресение перерыв. А если мы еще и посылку в субботу принесем, то двинет она аж в понеддельник! Спасибо, очень удобно!

честно, не знаю как дело происходит с маленькими городами, я говорил об основном складе в Одессе и дополнительных складах по ней же.
а в маленькие города возможно им нецелесообразно возить ежедневно

итог - для больших городов НП самое то, а для маленьких... выбираем по ситуации

(12-10-2011 20:48)f1a5h84ck писал(а):  Но есть и приятный момент – как выяснилось, Новая почта все-таки заботится о своей репутации и в городе уже действуют 4 склада, которые открылись буквально за два месяца.

Удивительно слышать такие слова от человека с хорошим чувством справедливости и логикой. НП открывает склады не для Вас, не для нас, а прежде всего - для себя. Просто у них вероятно есть хорошее финансирование и подобными шагами, а также демпингом цены они просто вытесняют конкурентов. Если бы они думали о своих клиентах у них бы было больше людей на выдаче/приеме, дольше операционный день, более надежное ПО

---

и пишите свои "рекорды" - эти цифры полезно будет знать всем хотя бы для планирования своих маршрутов

(13-10-2011 22:22)_Вячеслав_ писал(а):  Просто у них вероятно есть хорошее финансирование и подобными шагами, а также демпингом цены они просто вытесняют конкурентов.

а штат Вы их видели? у них пару -тройку сидит вуменов, и 4 чел менов! на кой кормить эту шайку? в гюнселе 2 девушки и один парень, в Автолюксе 2 девушки(с красивыми грудями ) и 1 мужичок.

(12-10-2011 19:03)_Вячеслав_ писал(а):  Сегодня провел 45 мин на отправке на Новой почте. И это при том, что приезжал во второй раз.

У кого какой "рекорд" по убитому у перевозчиков времени?

Этот перевозчик не только тормознутый, но и е......й!

НП Черновцы-Артемовск, посылка шла ровно 2 дня. Через Киев. Я считаю это быстро, учитывая расстояние. Артемовск-Одесса, на следующий день пришла. Артемовск-Иличевск, тоже на следующий день. Донецк-Харьков, на следующий день. Горловка-Киев, на следующий. Это все НП. Но это минимум что вспомнил, товарищи это быстро! Поэтому для меня НП на первом месте. Идем далее, НЭ, Артемовск-Киев, на следующий день, дальше не отсылал. Ближайшие города от меня Луганск, Днепропетровск и Харьков НЭ привозил естественно на следующий день. Теперь аутсайдеры для меня Гюнсел, Луганск-Донецк 2 дня ( что тут ехать! ), Автолюкс, Кривой Рог-Горловка 2 дня. Причем у последних двух необходимо заполнять САМОМУ декларации. Меня это лично напрягает. Куда проще сказать номер телефона на НП и инфо. о человеке сразу известно! А, чуть не забыл про Деливери. Харьков-Артемовск 2 дня. Пользовался один раз, не помню надо что-то заполнять или нет? Напомните.

(13-10-2011 22:56)The PRODIGY писал(а):  НП Черновцы-Артемовск, посылка шла ровно 2 дня. Через Киев. Я считаю это быстро, учитывая расстояние. Артемовск-Одесса, на следующий день пришла. Артемовск-Иличевск, тоже на следующий день. Донецк-Харьков, на следующий день. Горловка-Киев, на следующий. Это все НП. Но это минимум что вспомнил, товарищи это быстро! Поэтому для меня НП на первом месте. Идем далее, НЭ, Артемовск-Киев, на следующий день, дальше не отсылал. Ближайшие города от меня Луганск, Днепропетровск и Харьков НЭ привозил естественно на следующий день. Теперь аутсайдеры для меня Гюнсел, Луганск-Донецк 2 дня ( что тут ехать! ), Автолюкс, Кривой Рог-Горловка 2 дня. Причем у последних двух необходимо заполнять САМОМУ декларации. Меня это лично напрягает. Куда проще сказать номер телефона на НП и инфо. о человеке сразу известно! А, чуть не забыл про Деливери. Харьков-Артемовск 2 дня. Пользовался один раз, не помню надо что-то заполнять или нет? Напомните.

Вы счастливчик!!! Вам крупно повезло!

(13-10-2011 22:42)lion писал(а):  

(12-10-2011 19:03)_Вячеслав_ писал(а):  Сегодня провел 45 мин на отправке на Новой почте. И это при том, что приезжал во второй раз.

У кого какой "рекорд" по убитому у перевозчиков времени?

Этот перевозчик не только тормознутый, но и е......й!

Я НП пользуюсь 3мя городами:
Артемовск
Донецк
Горловка
Никогда в очередях не стоял, причем в разное время суток, и утром, и в обед, и вечером.
Может это я такой везучий?

(13-10-2011 22:22)_Вячеслав_ писал(а):  

(12-10-2011 20:48)f1a5h84ck писал(а):  Но есть и приятный момент – как выяснилось, Новая почта все-таки заботится о своей репутации и в городе уже действуют 4 склада, которые открылись буквально за два месяца.

Удивительно слышать такие слова от человека с хорошим чувством справедливости и логикой. НП открывает склады не для Вас, не для нас, а прежде всего - для себя. Просто у них вероятно есть хорошее финансирование и подобными шагами, а также демпингом цены они просто вытесняют конкурентов. Если бы они думали о своих клиентах у них бы было больше людей на выдаче/приеме, дольше операционный день, более надежное ПО

---

и пишите свои "рекорды" - эти цифры полезно будет знать всем хотя бы для планирования своих маршрутов

Ну, вы не откроете Америку, сказав, что новые офисы открываются для увеличения товарооборота. Это понятно и малообразованному человеку. Но чем больше офисов, тем удобней работать с перевозчиком. Разве не так?
Насчет больше людей – в Севастополе в двух самых посещаемых офисах до 16.00 работает 2-3 оператора, после 16.00 – 5. Логичный ход со стороны перевозчика?
Скажите, а смс о прибытии груза кто-нибудь кроме НП отправляет своим клиентам? А возможность 5 дней держать посылку на складе?
В Автолюксе - сутки и это при том, что цены на услуги выше, чем в НП. И офис как был на отшибе два года назад, так и сейчас там же и очереди такие же. С Гюнселом ситуация аналогичная.
Я прекрасно понимаю, что в разных городах ситуация может в корне отличаться. Но на локальном примере моего города я хочу сказать, что конкурентов у НП на данный момент нету.

(13-10-2011 23:01)The PRODIGY писал(а):  

(13-10-2011 22:42)lion писал(а):  

(12-10-2011 19:03)_Вячеслав_ писал(а):  Сегодня провел 45 мин на отправке на Новой почте. И это при том, что приезжал во второй раз.

У кого какой "рекорд" по убитому у перевозчиков времени?

Этот перевозчик не только тормознутый, но и е......й!

Я НП пользуюсь 3мя городами:
Артемовск
Донецк
Горловка
Никогда в очередях не стоял, причем в разное время суток, и утром, и в обед, и вечером.
Может это я такой везучий?

Наверное все таки да!
Я один раз побывал у них в "гостях" (ул. Путиловская роща 16а), посмотрел, пообщался (очень "вежливый" и "отзывчивый персонал"! ЕИВС), хотел получить посылочку (отправленную днем раньше из Луганска), таки я её получил! Только через неделю и в другом офисе.

Автолюкс и Гюнсел - это уже вчерашний день. Как к ним не поедешь - очередя бывают ужас какие, напопинает наш "любимый" (нужное _______ вставить) Приват-Банк.

А на Новой Почте там сервис сейчас на высоте. Куча персонала (притом на моем складе, на редкость, ОЧЕНЬ вежливого и приветливого), даже подбегают на пороге, коробки подхватывают и сами потом несут в склад
Все заполняют сами! Все длится не более 5 минут. Еще и смс шлют и даже ЗВОНЯТ сами (если прошло более трех дней с момента прихода посылки на склад). Раньше не любил НП - но сейчас альтернативы ей не вижу. Думаю, что скоро может вытеснить он как минимум одного из своих конкурентов.
Не знаю как там в других регионах дела обстоят на НП, но в Киеве (по крайне мере на складе №19) все идеально

(13-10-2011 23:01)The PRODIGY писал(а):  Никогда в очередях не стоял, причем в разное время суток, и утром, и в обед, и вечером.
Может это я такой везучий?

Да,черт возьми!!! ДА!!!

(13-10-2011 23:14)nem2007 писал(а):  Автолюкс и Гюнсел - это уже вчерашний день. Как к ним не поедешь - очередя бывают ужас какие, напопинает наш "любимый" (нужное _______ вставить) Приват-Банк.

А на Новой Почте там сервис сейчас на высоте. Куча персонала (притом на моем складе, на редкость, ОЧЕНЬ вежливого и приветливого), даже подбегают на пороге, коробки подхватывают и сами потом несут в склад
Все заполняют сами! Все длится не более 5 минут. Еще и смс шлют и даже ЗВОНЯТ сами (если прошло более трех дней с момента прихода посылки на склад). Раньше не любил НП - но сейчас альтернативы ей не вижу. Думаю, что скоро может вытеснить он как минимум одного из своих конкурентов.
Не знаю как там в других регионах дела обстоят на НП, но в Киеве (по крайне мере на складе №19) все идеально

Еще один везунчик!

(13-10-2011 23:12)f1a5h84ck писал(а):  Насчет больше людей – в Севастополе в двух самых посещаемых офисах до 16.00 работает 2-3 оператора, после 16.00 – 5. Логичный ход со стороны перевозчика?

Логичный. Но, похоже, человеческий фактор рулит - у нас, в Донецке, на одном их крупных складов я лично не выдержал и просто и конкретно сказал "начальнику" что именно он должен делать когда стоит такая большая очередь вместо того чтобы ходить с надутыми щеками а философским взглядом
Еще более грустно, что люди стоят в очереди,отзваниваются что они опаздывают, но ничего не требуют от сотрудников которые тратят ИХ время за ИХ же деньги

Да, и еще - у нас на том же складе прием груза сегодня-на сегодня только до 16.00, потому как машина с этого склада едет перегружаться на центральный склад и уже оттуда уезжает дальше. Ну а про то, что перевозчик претендующий на роль быстрого национального оператора отдыхает в воскресенье просто траурно молчу

(13-10-2011 23:23)_Вячеслав_ писал(а):  

(13-10-2011 23:12)f1a5h84ck писал(а):  Насчет больше людей – в Севастополе в двух самых посещаемых офисах до 16.00 работает 2-3 оператора, после 16.00 – 5. Логичный ход со стороны перевозчика?

Логичный. Но, похоже, человеческий фактор рулит - у нас, в Донецке, на одном их крупных складов я лично не выдержал и просто и конкретно сказал "начальнику" что именно он должен делать когда стоит такая большая очередь вместо того чтобы ходить с надутыми щеками а философским взглядом
Еще более грустно, что люди стоят в очереди,отзваниваются что они опаздывают, но ничего не требуют от сотрудников которые тратят ИХ время за ИХ же деньги

Попробую угадать на складе какого перевозчика это было!
Новая Почта.

(13-10-2011 23:25)lion писал(а):  Попробую угадать на складе какого перевозчика это было!
Новая Почта.

Тут все обычно не от склада зависит и не от перевозчика - а от ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА.
Быдла везде хватает, но попадаются везде и нормальные люди

Как на меня лидер это новая почта, всегда там стою там мин. по 30мин.

Автолюкс и Гюнсел это просто ужас
лично для меня из практики лучше Новой Почты пока ничего нет