(14-01-2014 02:01)Mark_V писал(а):  ихние фирменные коробки ни туди и ни сюда - под технику или мала и большая.

я 28 декабря смеялся, как в коробку НП девка с кривой улыбкой двумя руками затрамбовывала пакет клиентки "в недостаточной упаковке", в которой что то хрустело и скрипело при этом
клиентка наблюдала за этим, выпучив глаза и открыв от неожиданности рот
представляю, какой "подарок" пришел получателю

Не пойму лишь одного! Для товаров, больше какой-то стоимости не приходит смс с номером накладной! Дак вот имея на руках телефон с смс, паспорт и дисконтную карту , номера вы всё равно не узнаете!!

(14-01-2014 18:40)norrest писал(а):  Не пойму лишь одного! Для товаров, больше какой-то стоимости не приходит смс с номером накладной! Дак вот имея на руках телефон с смс, паспорт и дисконтную карту , номера вы всё равно не узнаете!!

Зачем она вам вообще, их SMS ? Номер накладной, по сложившейся практике, вам должен сообщить отправитель; после отправки на следующий день вбиваете номер в форму на их сайте и узнаете, где находится ваша посылка; если она уже доставлена на отделение, просто идёте и получаете. Если есть какие-то сомнения, можно позвонить по справочному номеру НП и вам, опять таки, скажут поступила посылка на отделение или нет.

Получать в отделении, кстати вовсе не обязательно, можно попросить отправителя оформить доставку "Склад-Двери", тогда посылку привезут вам на дом; курьер заранее обязательно перезвонит и спросит можете ли вы её получить.

На заявленную стоимость более 200грн СМС с номеромТТН не присылают - у них такие правила.

(14-01-2014 19:15)Leo писал(а):  

(14-01-2014 18:40)norrest писал(а):  Не пойму лишь одного! Для товаров, больше какой-то стоимости не приходит смс с номером накладной! Дак вот имея на руках телефон с смс, паспорт и дисконтную карту , номера вы всё равно не узнаете!!

Зачем она вам вообще, их SMS ? Номер накладной, по сложившейся практике, вам должен сообщить отправитель; после отправки на следующий день вбиваете номер в форму на их сайте и узнаете, где находится ваша посылка; если она уже доставлена на отделение, просто идёте и получаете. Если есть какие-то сомнения, можно позвонить по справочному номеру НП и вам, опять таки, скажут поступила посылка на отделение или нет.

Получать в отделении, кстати вовсе не обязательно, можно попросить отправителя оформить доставку "Склад-Двери", тогда посылку привезут вам на дом; курьер заранее обязательно перезвонит и спросит можете ли вы её получить.

Да в том то и дело что иногда забираешь не на первый, а на второй, или третий день, когда спешишь с работы и уже не помнишь номер накладной был отправлен на телефон в виде смс, на почту, или в личку и тут начинается...

(14-01-2014 20:49)AVM писал(а):  На заявленную стоимость более 200грн СМС с номеромТТН не присылают - у них такие правила.

Нет у них никаких правил,и логики (у их оборзевших хозяев)одно правило-грести бабло лопатой и ни за что не отвечать,как впрочем и в любом другом бизнесе в этой прекрасной стране, мне и на стоимость 100гр СМС-ка не пришла, а супруге на 50 пришла они вообще борзеть стали, монополисты хреновы, как мне сказал один знакомый менеджер с НП у них уже 90% перевозок по Украине от всех служб доставки...
Они вообще гонят безбожно, я еще год назад их дрочил и получал без номера ТТН по паспорту,на вопрос давайте номер ТТН, отвечал -а зачем он мне? он нужен вам чтоб в программе найти быстро посылку,раз не прислали СМС ищите по фамилии, вот я стою получатель перед вами, вот мой паспорт, в накладной моя фамилия имя отчество-и ничего выдавали со старшим менеджером. Недавно делал им наганяй что они вписывают в ТТН серию и номер паспорта.
Еще был случай пенсионеру по пенсионному удостоверению не хотели выдавать посылку-тыкали в нос их внутренние правила,мол только паспорт или водительское удостоверение,я помог, рассказал им что есть законы Украины (дополнение от 2011г к П 1.2 ст 92 КУ ) где пенсионное уд-е тоже явл документом удостов личность-выдали звали старшего что то мне доказывали но выдали...

(14-01-2014 18:40)norrest писал(а):  Не пойму лишь одного! Для товаров, больше какой-то стоимости не приходит смс с номером накладной! Дак вот имея на руках телефон с смс, паспорт и дисконтную карту , номера вы всё равно не узнаете!!

Ну зачем на ровном месте создавать проблему?Положительный пример от LEO.

(14-01-2014 22:43)sugden писал(а):  

(14-01-2014 18:40)norrest писал(а):  Не пойму лишь одного! Для товаров, больше какой-то стоимости не приходит смс с номером накладной! Дак вот имея на руках телефон с смс, паспорт и дисконтную карту , номера вы всё равно не узнаете!!

А вашему отправителю западло сбросить СМС с номером накладной?

а причем тут западло - не западло?
это оплаченная сервисная услуга, живыми деньгами

(13-01-2014 12:30)ZVA72 писал(а):  приятно удивлен))) груз отправленный в субботу вечером из Луганска,приехал в понедельник утром в Житомир

ничего удивительного
для VIP-клиентов у их есть услуга - доставка вертолетом
при неизменной стоимости отправки - цена и так завышена,больше уже некуда.
минусы при доставках вертолетом - потрепанные коробки, открученные винтики внутри техники,преврашение пенопласта в труху, лопание воздушных пузыреи в упаковке и разслаивание дерева - все это от повышенного уровня вибраций
еще один минус - вертолет могут збить маджахеды, тогда вы даже страховку не получите.

(14-01-2014 23:12)Mark_V писал(а):  

(13-01-2014 12:30)ZVA72 писал(а):  приятно удивлен))) груз отправленный в субботу вечером из Луганска,приехал в понедельник утром в Житомир

ничего удивительного
для VIP-клиентов у их есть услуга - доставка вертолетом
при неизменной стоимости отправки - цена и так завышена,больше уже некуда.
минусы при доставках вертолетом - потрепанные коробки, открученные винтики внутри техники,преврашение пенопласта в труху, лопание воздушных пузыреи в упаковке и разслаивание дерева - все это от повышенного уровня вибраций
еще один минус - вертолет могут збить маджахеды, тогда вы даже страховку не получите.

УЖАС

(14-01-2014 22:40)ruslan 1 писал(а):  они вообще борзеть стали, монополисты хреновы, как мне сказал один знакомый менеджер с НП у них уже 90% перевозок по Украине от всех служб доставки...

90% ведь не они сами придумали. Это люди так проголосовали за них. Потому что они получаются лучшие на сегодня. А проблемы периодически бывают со всеми перевозчиками.

Пользуюсь услугами "НП" не один год. Ни разу не было никаких проколов (тьфу-тьфу-тьфу).
Высылались акустика, сидюки, шнурки, диски, и всякая мелочь.
При добросовестной упаковке со стороны отправителя, как правило, проблем практически не бывает.

(14-01-2014 22:40)ruslan 1 писал(а):  Недавно делал им наганяй что они вписывают в ТТН серию и номер паспорта.

В Укрпочте также данные паспорта вносятся в накладную, в новой почте всегда при получении писали данные паспорта в ТТН.
А Вы похоже лучше их знаете, как им работать.

А Вы похоже там не работаете случайно?

(15-01-2014 09:16)UR1024SWL писал(а):  

(14-01-2014 22:40)ruslan 1 писал(а):  Недавно делал им наганяй что они вписывают в ТТН серию и номер паспорта.

В Укрпочте также данные паспорта вносятся в накладную, в новой почте всегда при получении писали данные паспорта в ТТН.
А Вы похоже лучше их знаете, как им работать.

Знаю конечно про Закон України «Про захист персональних даних» и видел как они свои (отработанные) экземпляры накладных высыпают на мусорку а там роется бомж ( а может и не бомж) мошенникам кландайк для получения кредита и др махинаций...а Вы что об этом и не догадываетесь?

---

(15-01-2014 08:59)VladimirNB писал(а):  

(14-01-2014 22:40)ruslan 1 писал(а):  они вообще борзеть стали, монополисты хреновы, как мне сказал один знакомый менеджер с НП у них уже 90% перевозок по Украине от всех служб доставки...

90% ведь не они сами придумали. Это люди так проголосовали за них. Потому что они получаются лучшие на сегодня. А проблемы периодически бывают со всеми перевозчиками.

Не Володя никто за них не голосовал, они как тараканы встряли везде в каждом Запупинске, у людей нет выбора просто, видать жирная лапа в Киеве-всех задавили...это наши реалии а не они лучшие.

Мне очень не нравится пару вещей. 1- реальное завышение веса, вчера например отправлял сабвуфер, вес БРУТТО его на коробке указан 15.4 кг, а мне сообщили что выставят 20 кг. На вопрос почему? Ответили- коробка слишком большая! И еще, живу практически в центре города, рядом отделение но принимает вес до 30 кг, а склады которые принимают больше (их всего шесть) находятся как правило на окраине города. Отправляешь человеку колонки весом в 40 кг наложенным платежом и приходиться опять переться фиг знает куда чтобы уже получить деньги. На мои вопросы, почему нельзя переслать деньги в другое отделение отвечают что у них такие правила!

Corsar Та мы же еще вроде не в Европе а в гондурасе ,а тут удобство клиентам никого не е...т, волнует (простите).

(15-01-2014 18:52)Corsar писал(а):  вес БРУТТО его на коробке указан 15.4 кг, а мне сообщили что выставят 20 кг. На вопрос почему? Ответили- коробка слишком большая!

Ну да, по объему пошел. Можете перепроверить Д*Ш*В/4000 (в сантиметрах). Если получится не меньше 20, значит все верно.

(15-01-2014 18:39)ruslan 1 писал(а):  Не Володя никто за них не голосовал, они как тараканы встряли везде в каждом Запупинске, у людей нет выбора просто, видать жирная лапа в Киеве-всех задавили...это наши реалии а не они лучшие.

Ошибаетесь, Руслан.
Клиентуру они сделали в первую очередь тем, что первыми глобально начали работать с наложенным платежом.
Кто мешал другим перевозчикам этим заниматься? Сейчас наложенный платёж практикуют все, но..... уже поезд ушёл.
У нас в посёлке НП и Интайм открылись почти одновременно. У первых очереди, у вторых - затишье.
Рядом в Васильевке, "Интайм" и "Ночной Экспресс" вообще появились значительно раньше(на пару-тройку лет), чем НП.

А "Жирная лапа" предпринимает правильные телодвижения, оттого и успех.


ЗЫ В нашем отделении НП СМС приходят при любой стоимости посылки.

Клиентуру они сделали в первую очередь тем, что первыми глобально начали работать с наложенным платежом.
-------------------------------------------------------------------------------------------
Это Вы так думаете, задавили они всех массовым распространением отделений даже в каждом "селе". А наложенный платеж досих пор явл нарушением их лицензии не имеют право они возить деньги, только Укрпочта на это лицензирована, так шо "лапа" там страшна